三、解决问题建议：广撒网，抓重点
市场需求千差万别，商业银行的定位也应相应不同，一个好的银行应该能够快速地发现目标市场，发现市场差异性，分析研究客户的各种有效需求，结合自身发展经营状况，合理地资源配置，集中研发新产品，最终使之成为核心竞争力。
目前结合我行实际情况，本文在我行发展外汇业务业务开办方面提出以下建议，概括地说就是广撒网，抓重点。所谓广撒网就是把外汇业务广泛的开展到广大网点设备上，广大员工理念中，广大客户需求里。抓重点就是重点抓外汇专业人才培养，重点建立健全激励机制和考核体系，重点营销目标客户。
农行相对于中行来说，最大的优势就是有庞大的客户基数以及巨大的网点数量，应充分利用已有的网络资源和客户资源，把外汇业务融入到现行的人民币经营管理体制中，延伸到各个支行和网点，做到本外币联动，上下互动。我行应该依托庞大的网络资源和先进的资助设备，重点开展外汇营销，例如，外汇宝业务可以在每台自助终端实现操作，方便客户炒汇，这是目前中国银行自助终端无法实现的。二是大力推进外汇业务普及。普及的基础是人才，因此要加强客户经理队伍建设，比如举办国际业务及外汇政策培训班，加大培训力度，使国际业务人员在理解和把握外汇相关政策的基础上，不断提高外汇业务操作水平，培训的对象要涵盖全行员工，让每位员工都了解外汇业务，自觉地营销外汇业务 。三是建立健全激励机制和考核体系。对我行而言，外汇业务现处于发展阶段，要改变现状，就要给予必要的政策支持，激励和考核是最有效地推动外汇业务发展的手段。现行的考核制度是考核综合性指标，把外汇和人民币全部纳入一体，一定程度上影响了指标的约束力和激励效果。考核是导向，但目前的考核明显不利于外汇业务的发展。因此，要把外汇业务摆到战略性的高度，在考核时实行硬约束，从而调动全行办理外汇业务的积极性 。
三是积极宣传，培养客户“要出国，找农行”的意识镇江农行与江苏大学一直保持良好的关系，在此基础上，要进一步走进高校，加强出国金融业务宣传，提升品牌知名度；一是召开新闻发布会，确立产品的高层次定位。二是通过新闻媒体的宣传报道和广告投放，树立品牌形象。三是积极收集最新政策信息，抓取有效信息及时下发各网点，抓住营销先机。正如镇江农行积极研究各类市场信息，紧跟市场动态，在第一时间内掌握外资招商的最新情况，从源头上抓住新客户。抓取有效信息以电子邮件方式下发给各网点，如近期澳洲政府发布了两项留学签证的利好消息，澳洲高等教育部与移民局也联合发布了一份关于加强澳大利亚国际教育竞争力的新闻公告，上述政策将有助于更多中国留学生选择申请赴澳洲留学。镇江农行要求各网点抢抓澳洲留学高峰，积极向留学客户推介我行预开澳洲联邦银行账户、旅行支票、环球汇票等留学金融产品，推动我行留学金融业务更好更快发展。最后，召开银企座谈会，加强联谊，深化合作。 通过召开银企座谈会等形式，调查辖区当前出国留学、移民、劳务等方面的市场需求，倾听 出国中介公司对农行现有业务产品和业务合作方式的反馈，以及时调整市场战略。在维持现有合作关系的基础上，进一步深入探讨建立全方位合作的业务平台，谋求共同发展。
在全球经济一体化的发展浪潮中，金融全球化表现最为突出，商业银行开始大量地涉足中间业务。与此同时，金融产品创新加速，金融脱媒和混业经营已经成为整个银行业的总体趋势，商业银行的经营重点从传统的贷款业务向市场业务转移，从而使银行业面临的金融市场风险状况也复杂多变，日积月累，市场风险将会成为商业银行面临的最重要的风险，进而对商业银行如何控制市场风险提出了更高的要求。
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