永州市地处湖南省西南边陲，是该省最为偏远的地级市之一，经济基础较为薄弱，信息工作人员也相对偏少。可是近两年来，该市党委信息工作积极争取领导重视，狠抓“五化”建设，突出服务重点，提升服务水平，取得了显著成效，在全省信息工作综合考核排名由往年的第11位连续两年名列前茅，得到了上级和同级党委领导的充分肯定。我们的主要做法是：
一、信息采集方法多样化。“巧妇难为无米之炊，将军难打无兵之仗”， 广泛的信息来源是做好信息工作的前提。而信息既不能靠“等”，也不能靠“要”，它需要我们主动去开辟信息源。为得到最新最全最准的第一手资料，我们采用了“五位一体”的信息搜集法，多方位地搜集信息。一是从内外网站上搜信息。市委内部信息网历来是党委信息系统最主要的载体，我们对它实行了24小时的监控。同时，为让其作用得到最完美的发挥，我们不断扫除网络死角，延伸网络触角，逐步将各县区及各市直部门全部纳入内网范围，构建了“纵向到底、横向到边”的内部网络，信息来源更为广泛。此外，针对近年来互联网信息量大、辐射面广、传播速度快的特点，我们加大了对互联网舆情信息的监控力度，安排专人负责网络舆情的搜集与整理，以便及时掌握重要的外埠信息及涉永信息。二是从报刊文件上筛信息。我们订阅了大量的主流媒体报纸及杂志，包括《人民日报》、《湖南日报》、《永州日报》、《南方周末》、《参考消息》、《凤凰周刊》等，这些报刊杂志再加上众多市直部门寄送过来的简报文件，既扩大了信息来源，又拓宽了信息人员的视野。三是从各种会议中捕信息。凡是全市性的会议，特别是市委、市政府召开的常委会（研究人事工作的会议除外），我们都会派人与会，获取会议资料，及时了解全市的工作重点及各战线取得的成绩及存在的困难与问题。四是从调查研究中觅信息。除组织本部门人员深入工作及生产一线开展信息调研外，我们有时也借县区或市直部门的力量实施间接调研，获取最真实的数据和最可靠的结论。五是从专题预约中提信息。根据上级或本级党委领导当前最关心、社会民众最关注、媒体炒作最热烈的重点、热点问题，主动下发通知向有关单位预约信息，并及时提炼形成专稿。
二、信息处理报送规范化。孟子曰：不以规矩，不能成方圆；不以六律，不能正五音。要保证上报信息的准确、规范、全面、及时、保密，没有一套健全的工作制度是万万不行的。为此，我们不断地完善信息处理过程中的各项规章制度。一是建立“标准化”的信息处理模型。先后出台了《信息工作手册》、《重大紧急信息处理流程》等操作性强的工作文件，按信息的类别建立了相应的处理流程和报送模板，确保信息处理工作有章可循。二是实行归口管理。制订下发了《信息报送工作的相关规定》、《紧急信息归口处理暂行办法》等一系列规范性文件，对重大紧急信息归口处理单位、信息处理及上报的时效性要求等作了进一步的明确，要求各县区及市直部门在发生重大紧急情况时，要雷厉风行，急事急办，在规定时间内准确完成信息的处理并上报归口管理单位，再由归口单位综合汇总后上报上级党委、政府，严防发生多头报送的情况，混淆领导视听。三是严格实行把关制度。要求各级各部门在加大信息报送力度的同时，须认真核实信息的准确性，并经主管领导把关同意后方可上报，杜绝信息误报、迟报、漏报、瞒报情况的发生。
三、信息采编注重精品化。“涉浅水者得鱼虾，入大海者擒蛟龙”。要想切实提高信息服务质量，使呈报的信息能真正地满足领导的需求，推动工作的发展，光靠数量多不行，还要有质量，有精品。因此，我们倡导信息员在进行信息采编时，不光只注重数量，还要注重质量，在信息的思想性、针对性、时效性、可读性上狠下功夫，力争做到观点新颖、立意深刻、分析透彻、切中要害。一是强调信息的“创新”。倡导信息人员用独到的眼光看问题，发常人之未发，见常人之未见，悟常人之未悟，能看到别人看不到的角度和深度。这样写出来的信息才能做到立意新颖，观点鲜明、吸引读者。二是强调信息的“深度”。鼓励信息工作人员注重阅读，不断加强学习，关注社会，关注民生，关注大众，努力提升自己的内涵。编写信息时要能从大背景、全局的角度出发，要能透过现象挖掘出本质性的东西，在常人的观点或说法上再进一个层次。三是强调信息的“雕琢”。“玉不琢，不成器”，信息作为小型材料也是如此。有了好的题材和构思，还要认真修改、推敲，字斟句酌，精益求精，使文章观点表达准确到位，正确反映客观实际，读来似流水般自然、清澈。
四、业务指导培训常态化。俗话说“人多力量大，柴多火焰高”，要做好一个地区的信息工作不能仅仅依靠某个科室或某几个人，而是要多措并举，多管齐下，凝聚多方力量，形成信息工作合力。为此，我们全面加强了对县区及市直部门的信息业务指导，想方设法提高全市信息工作队伍的工作水平和综合实力。一是抓好跟班学习工作。年初我们会制订下发全年的信息跟班学习计划，并将其纳入目标管理考核。各县区及市直部门根据计划按时、按要求派人到省、市信息部门跟班学习，时间通常是一个月。对于不能按计划、按要求派员进行跟班学习的单位，要求单位写出情况说明，并在年终考核时予以扣分或取消评先评优资格。对于每名前来跟班学习的人员，我们都会从个人的实际情况出发，对其业务知识和业务能力进行查漏补缺，逐步补充和完善其业务素质和能力。如2010年，全市各县区、市直部门先后派出20余名信息骨干赴省市信息主管部门跟班学习，取得了很好的指导效果。二是开好碰头会。每年年初，我们都召开全市性的信息工作会议，就全年的工作进行安排部署，定目标，下任务，作要求，要求各单位配齐工作力量，优化工作环境，保证工作的有效运转。年中，分县区和市直部门两大块分别召开碰头会，对上半年的信息工作进行总结，听取各信息单位的意见，研究解决一些棘手问题，进一步统一思想，激发他们的工作积极性和主动性，确保工作的热度不减。同时，我们会采取“以会代训”的方式，在会议中对全市的信息从业人员进行系统而全面的培训，为全市的信息工作培养储备人才。三是做好常规业务指导工作。我们经常通过信息内网或直接下发约稿通知发布信息报送要点，让各县区、各市直部门了解近期的信息报送重点，为各部门的信息报送指明方向。每月我们还下发《信息业务通报》，对信息采用情况及存在的漏报、迟报等问题进行通报，有效促进下一阶段工作。
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