银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 论文集锦

浅谈如何开展旺节营销工作

时间:2012-04-20 09:21:48  来源:银行界网  供稿单位:益阳建行  作者:谭杏

    一年一度的“两节”营销活动来临,此时既是扩大业绩、提高效益的绝佳机遇,又是服务质量提升“瓶颈”面临的现实挑战。在这样一个至关重要的活动面前,我们准备好了吗?我们该如何在这场激烈的竞争中赢得先机?

    要扩大“两节”营销战果,我认为:思想认识是根本基础,宣传氛围是有利保障,服务态度是关键因素,跟踪服务是强力支撑,四者相互促进,互为补充,缺一不可。只有做到一环扣一环,才不至于脱节,不会出现真空。

    寒风咧咧中,我们用款款真情温暖每一个客户的心灵;寒雨潇潇里,我们渴求以周到服务赢得每一个客户的信任。热情服务不是一句简单的口号!之于服务者,我们没有理由不把十分的热忱投入到爱岗敬业的一点一滴中,让客户感受到细心、贴心和热心。之于被服务者,他们没有理由拒绝细致周全的将心比心,惟有细细地品位热情给他们带来的温暖和感动。如果通过“两节”营销这个周期的辛劳付出,能换回一个生机勃勃的春天,我想:或许,这才是对大家辛勤劳动最现实的认可。

    产品、服务营销出去了,要最终让客户建立起对其的深厚感情,也是值得我们思考的问题。巩固阵地靠什么?单纯的依赖人情世故,一味的只顾请吃请喝,显然不是长久之计,还需要靠全面、及时、细致的跟踪服务来强有力地支撑。偶尔一个电话问候一声,或是上门进行一次回访,了解客户的想法、意见,有针对性地收集建议,久而久之,在一来一去中就使客户对产品、服务产生了依赖心理。

    活动年年有,年年一个样。或许,这是很多单位都难以走出的一个怪圈。是按部就班、依葫芦画瓢,还是推陈出新、搞新花样?这是一个思想认识上的问题。只有站在了为建行长远发展增强内力、为支行效益提高夯实基础的高度,才会把“两节”营销活动摆在突出位置, 以一种时不我待的紧迫感和责任感投入其中,有所作为。

    征途漫漫路迢迢。在活动中,我们团结一心、携手并进,在每一天里多用心、善用心、用苦心,以优良的业绩为2012年画上一个圆满的句号!

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号