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深植文化理念 服务转型发展---对工商银行企业文化建设的实践与思考

时间:2011-10-09 11:43:13  来源:中国工商银行鹰潭分行  作者:赵旭勇

    鹰潭分行运用形式多样的企业文化建设载体,从员工人手一册的《中国工商银行业务操作指南》学习,开展劳动竞赛,到办好企业宣传板报、画册,以及网讯信息平台的建设等,初步形成了工商银行企业文化传播与深植的建设渠道,将现代商业银行企业文化建设贯穿于全行经营发展的始终,使企业文化的宣传渗入到员工的日常工作中去,使员工在工作实践中潜移默化,自觉接受和理解企业文化。

    四、加强二级分行企业文化建设的几点体会

    从工商银行企业文化深植实践来看,二级分行要充分发挥出企业文化建设的引领和凝聚作用,应把握好以下几个着力点:

    (一)坚持有效落实是关键。要把企业倡导的价值理念付诸实践,使其落地生根,切实约束企业和全体员工的行为。要有科学的方法和务实的作风,做到文化设计有针对性,制度建设有可操作性,文化推进有可控制性。

    (二)协调三层关系是基础。传承基因、解决问题、引领方向是企业文化的着力点。好的企业文化应该协调处理好历史传承问题、解决现状的执行问题、引领组织的未来方向这三层辩证关系。

    (三)注重开拓创新是核心。没有最好的企业文化,只有最适合自己的企业文化。每个企业都有自己的现状和特色,别的企业成功的企业文化模式,不一定适用于自己的企业。因此不能照搬照抄,只有适合自己并不断巩固与创新的,才是最好的。

    (四)贯彻与时俱进是重点。企业文化建设要有持之以恒和不断创新的决心。企业文化建设不能一蹴而就,也不能一成不变,要随着企业组织体系、面临形势和战略重点的变化,进行及时的完善、调整、创新和突破。

    (五)把握建设内涵是根本。切不可把企业文化形式化,为文化而文化。要避免把活动和口号等形式上的东西等同于企业文化。企业文化建设不只是搞一些轰轰烈烈、热热闹闹的活动;也不等同于员工的娱乐文化,如员工的体育比赛、卡拉OK比赛、书法比赛等。这些都属于文化的一般性活动,但不是文化管理本身。

    (六)摆正文化定位是前提。要正确处理好“主文化”与“亚文化”的关系。工商银行的文化是主文化,而基层行的文化建设不能脱离工商银行的主文化而存在。基层行在企业文化建设过程中,企业价值观、企业精神等理念层面必须与上级行一致,而着重在执行层面进行创新,建设既符合“主文化”要求又富有自身特色的企业文化。

    (七)构建长效机制是保证。文化根植是一个长期动态演变的过程。文化根植从狭义上看是文化理念的推广、渗透、考核与完善的过程,但广义上看是企业本身成长的过程。文化根植要做到内化于心、活化于行、外化于形。

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