银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 论文集锦

小议银行揽储技巧

时间:2014-02-13 15:42:23  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙铁银支行  作者:曾宪

    在柜面进行存款营销,是每个柜员每天的工作内容之一。而对于柜面揽存,我认为可以整理出一条这样的工作思路,以供参考。进行营销的方法程序一般来说需要三个步骤。第一,需要有清醒的自我认识,对于本行的实际情况以及可营销的产品种类及内容应当熟稔于心。第二,根据地区特色判断新增存款可能来自于哪一类人群。通常存款有三个来源:1、本网点存量客户增量营销2、对于异所客户的揽存3、依托银行在售产品配合营销。第三,对于不同的客户群体,制定具有针对性的营销策略。

    我行的现实情况是:它位于东塘商圈的的核心地带,客流量大,流动人口多,来办理业务的客户中,异所客户比重较大,而本所的存量客户大多以周边单位的在职职工及退休职工为主。因此基于这一点,我们柜面的存款营销,通常重点是放在异所揽存之上的。在现在这个时间段,正好是年关将至,很多客户收获了不菲的的年终奖金,这是我们进行营销的绝佳时机。对于来办理大额存款的客户,尤其是要求将大笔现金存入其银行卡内的客户,我们一定要查询其银行卡的开户行是否为本所。如果是本所,我们可以主动介绍本网点正在进行的存款促销活动或者根据客户的存入金额推荐我行的VIP卡,争取将客户的活期存款转化为定期存款。也可以转介绍我行的自营理财产品或者银保理财产品,由于年终时理财产品收益一般相对较高,比较容易吸引客户办理。而通常情形是:客户办理的本网点服务越多,客户黏度也就越大。如果出现是异所的情形,则营销要点在于说服客户将卡内的活期存款转化为我行的七天通知存款或者定期存款,或者将客户的卡内定期存款转化为我网点开具的定期存单或存折。最后要注意的是,在柜面对客户营销时,一定要注意服务。服务是立足之本,我们从言谈到举止到服务过程中的每一个细小环节都要做到精心揣摩,以取得最佳服务效果。

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号