前言
景德镇市陶瓷产业虽久负盛名，但论规模却以小微企业居多，“融资难”依然是制约其发展的重要难题。针对当下其他银行亲睐大中型企业的竞争格局，通过独树一帜地重视陶瓷小微企业、个体工商户、陶瓷产业从业人员等，支持陶瓷相关产业的发展壮大，向社会传达“为陶瓷相关产业提供金融支持”的积极态度，体现银行与瓷都人民一同传承陶瓷文化的良好社会形象。以陶瓷相关产业为首要服务对象，让银行成为景德镇陶瓷产业人员心目中的首选金融机构，实现业务发展与社会责任的有益结合，获得客户数量迅速增长的同时，取得较高的客户质量，有力提升银行的品牌影响力。
本金融支持论文主要是通过瞄准陶瓷相关产业，加大金融支持力度、弘扬陶瓷文化、促进瓷都经济社会发展，快速提升银行的品牌形象，从而成为陶瓷产业人员及企业的首选银行。
一、紧扣瓷都特色
景德镇位于江西省东北部，全市土地面积5256平方公里，总人口160多万。由于制瓷历史悠久，瓷器产品质地精良，对外影响深远，景德镇成为享誉世界的瓷都，成为国务院首批公布的24座历史文化名城之一和国家甲类对外开放地区。
具有千年制瓷历史的景德镇在陶瓷产业的鼎盛时期,陶瓷年产量占全国的20%,占景德镇GDP比重达60%。2011 年景德镇陶瓷工业总产值192.6亿元，陶瓷出口1.82亿美元，陶瓷上缴税收3.002亿元。目前景德镇拥有陶瓷企业3000多家，工艺陶瓷企业数量占到企业总数的90%以上，从事陶瓷工作的人数有15万人。在《景德镇市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中，明确提出要依托部省共建景德镇国家陶瓷科技城，加快陶瓷高新技术科研基地、陶瓷人才教育基地、陶瓷高新技术集成产业基地、陶瓷文化创意和商贸基地建设，提升陶瓷产业核心竞争力，力争到“十二五”期末，陶瓷产业产值达500亿元。
瓷业兴，瓷都兴。瓷都的千年窑火铸就了景德镇的金字招牌，随着环鄱阳湖生态经济区的成立，景德镇作为其中的重要组成部分必将迎来前所未有的发展机遇。景德镇银行业金融机构需要果断抓住这一有利时机，结合社会各界对陶瓷文化和陶瓷产业的主导认识和重点支持态度，展现各行的独特优势，奏响自身的品牌强音，巩固品牌形象，在客户心中留下可信赖的专业银行的亲民印象，从而提升社会美誉度。
二、加大宣传和金融支持力度
传承千年的陶瓷产业是景德镇无可比拟的优势，是千年瓷都独一无二的特色，更是百万瓷都人心中倍感自豪的源泉。作为环鄱阳湖生态经济区划之重要城市，景德镇的快速崛起离不开全市陶瓷产业及其上下游整个产业链的快速发展。
从扶持陶瓷产业、支持陶瓷文化、促进瓷都经济社会发展入手，通过响应国家打造环鄱阳湖生态经济区要求，积极展现银行在融入地方经济发展、支持地方特色产业方面做出的积极贡献，将更易收获社会各界的认可和赞誉。比如，2011年8月始，邮储银行景德镇分行将加大扶持陶瓷产业，弘扬陶瓷文化、促进瓷都经济社会发展与邮储银行品牌建设进行有效结合，稳步推进品牌宣传工作。
一是积极促进陶瓷文化传承。寻找当地陶瓷大师，举办陶瓷名家文化联谊，让银行业金融机构在陶瓷文化的薪火传承中发挥应有作用。
二是有效开拓陶瓷产业市场。创新“陶瓷产业身边的金融专家”特色信贷业务品牌，针对陶瓷行业提供特色金融服务，从而成为支持瓷都陶瓷产业金融服务的亮点、瓷都陶瓷产业发展进程中的标杆，实现政府、银行、企业多赢局面，创造良好的社会、经济和品牌效应。
三是广泛营造扶持当地经济的氛围。内鼓士气，外展锐气。对内加强思想动员，增强服务陶瓷产业的信心和动力，形成上下一心，积极联动的发展合力；对外加强与地方政府、银监局、人民银行等联系，增进与当地媒体的沟通，表明积极融入地方经济的决心和努力，争取当地政府和媒体对邮储银行的理解和支持，从而树立品牌、扩大影响、做大规模。
三、创新金融支持项目实施
（一）组建完善的项目组
成立金融支持工作项目组，设立组长、副组长和项目组成员。项目组成员在组长、副组长的指导下，在加大金融支持创新项目过程中做好统筹协调工作，与相关人员共同完成金融支持项目。
（二）制定严格的工作步骤
此金融支持项目可以分为六个步骤：一是确定项目切入点；二是成立项目组；三是制定具体实施方案；四是督促项目方案内容实施；五是评估项目实施效果；六是撰写金融支持创新项目报告。
（三）探寻合适的方式、方法
1.找准业务品牌宣传的切入点。景德镇是世界瓷都，陶瓷企业数量众多，而且绝大部分为小微企业或个体工商户，80%的民营陶瓷企业和个体工商户存在资金困难。以“服务小微企业、服务三农”的定位，正好与陶瓷产业融资需求吻合，在遍布瓷都的银行群体中奠定自己的影响力，就必须打好“陶瓷”这张牌，为此，选定陶瓷作为品牌宣传的一个切入点，通过全方位融入瓷都特色产业、借助陶瓷文化，强化自身品牌形象和业务宣传，提升客户对品牌的认知度、美誉度和忠诚度。
2.找准业务品牌宣传的结合点。要找准品牌宣传与陶瓷文化的结合点，根本途径就是政银企结合，就是要通过服务瓷都经济发展、服务社会大众来体现，实现政府满意、客户认同，银行受益。为此，在金融支持创造期间，应做好以下三件事：
一是加大贷款扶持力度，提升社会形象。在确立大力扶持陶瓷产业目标以后，有意识地将加大再就业担保贷款的发放力度作为企业管理现代化创新的一个重要部分，尽可能帮助更多的陶瓷行业人员获得创业资金。通过先后走访当地相关单位，就邮储银行景德镇分行服务陶瓷产业，大力发展再就业小额担保贷款进行了专题汇报，获得了政府领导的支持和关心；通过建立邮储银行驻点担保中心办理大厅的再就业贷款绿色通道，为全市下岗职工提供专业的金融服务，将邮储银行普惠大众的形象完美地展现在瓷都人民的面前，获得了瓷都人民对邮储银行身边的银行的高度认可。
二是加大高端客户宣传力度，提升服务形象。景德镇源远流长的陶瓷文化，吸引了全国乃至全世界的制瓷能工巧匠、绘瓷名家、瓷艺研修家、著作家汇聚于此。陶瓷大师们在陶瓷行业的影响力不言而喻，如果能与这些陶瓷行业的高端客户建立起良好的合作关系，借助他们的影响力，迅速提升行业形象。
三是加大宣传教育力度，提升品牌形象。加大广告投放力度，在当地主流媒体刊登软文、发送移动短信等宣传，在全市构建了一个品牌和业务形象立体宣传网；加大公众教育宣传力度，提升客户认知度；组织跨年度宣传活动。向客户寄送跨年度品牌宣传品等。
3.找准业务品牌宣传的引爆点。重大事件、重大活动、法定节假日期间，是业务宣传的引爆点。为此，金融支持创造期间，建议充分利用以下五个宣传引爆点：每年国际陶瓷博览会、国家法定节假日（五一、国庆、春节）、陶瓷大师文化联谊、产业支持论坛、政银企商农对接洽谈，利用重大节日或黄金周等恰当时机，以较高频次集中投放，短期内迅速提升知名度，达到引爆式宣传效果。如在陶瓷大师文化联谊会上，邀请市著名大师等现场题词留念，吸引媒体刊登现场图片新闻。
