实施人文关怀是思想工作的“指路明灯”

    基层农行思想政治工作是一项塑造人、教育人、鼓舞人的工作。当前基层农行在各方面的工作压力大，任务重，员工思想错综复杂。做好基层农行员工的思想政治工作不仅需要融入人文关怀新理念，更需要探索构建尊重、疏导、民主、宽容的思想政治工作新模式，以增强基层农行员工队伍的凝聚力、感召力和战斗力，为促进农行事业发展注入勃勃生机和活力。
 
    注重工作创新，激发员工积极进取的思想动力
 
    新的世纪、新的时代、新的历史任务，赋予基层农行思想政治工作新的内容、新的内涵。如何做好新时期基层农行员工的思想政治工作，是基层农行必须认真研究的重大课题。既要发挥思想政治工作的光荣传统，坚持过去行之有效的思路和方法，又不能墨守成规，照搬照抄过时的经验。因此，要富有创新精神，努力探索思想政治工作的新路子，总结新经验，建立新体系，创造新方法。
 
    一、内容创新。思想政治工作以人为研究对象，人的思想形成和发展是它的研究领域。思想政治工作的根本任务以科学的理论武装人，高尚的精神塑造人。其目的在于培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。而人的思想是变化、发展的，随着知识经济时代的到来，人们将面临更多前所未遇的新情况、新问题，诸如理想信念、道德观念、行为规范、利益分配等等。这就要求我们主动去更新思想政治工作的内容，建立起与知识经济时代相适应的思想政治教育内容。
 
    二、体系创新。社会的进步和时代的发展打破了传统、单一的社会组织体系和人际交往方式，传统的思想政治工作体系已不能适应时代发展的新要求，新世纪思想政治工作的观念将进一步变为现实。思想政治工作必然走向组织体系的社会化。社会化、现代化的思想政治工作体系应该是多渠道、多层次、有明确分工。在基层农行内部，党政工团要齐抓共管，在外部要与家庭、群体、社团相互配合，还要与文化、艺术、报刊、电视等进行联动，融会贯通。创造与社会主义市场经济、先进文化相适应的科学思想政治工作体系。
 
    三、方法创新。在思想政治工作的方法上，我们要求真务实，勇于创新，只靠过去那种一般性的政治灌输、空洞说教的大报告是不行的。必须根据农业银行在发展进程中出现的新情况、新特点，结合员工关心的热点和具体要求以及业务知识和文化知识，利用现代化的技术手段来开展思想教育，寓教于学，寓教于乐。坚持多样化，增强思想政治工作的时代性、针对性和实效性。
 
    四、队伍创新。思想政治工作队伍是从事思想政治工作的主体，是基层农行干部队伍中不可缺少的重要力量。但是，随着基层农行各项工作不断向前推进，随着信息时代的到来，思想政治工作队伍要现代化、知识化、专业化，适应新的挑战，是思想政治工作的一项重要使命。一要注重干部队伍自身素质的提高。包括政治素质、思想素质、理论水平、专业知识和运用现代科学技术能力的提高。加速思想政治工作队伍的观念转变、理论创新、方法创新和知识更新，要求从事思想政治工作人员既要有较高的马克思主义理论水平，又要有扎实的专业知识，还要掌握科学、系统并且行之有效的思想政治工作方法。二要重视干部任用机制的创新。在新的历史时期，改革干部任用机制，建立人才招聘、竞聘上岗的机制，增加新的成分，补充新鲜血液，造就一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的革命化、知识化、专业化、年轻化的思想政治工作队伍，是新时期对思想政治工作的要求。
 
    注重心理疏导，激发员工健康向上的精神境界
 
    当前，思想政治工作必须以新的视角和思维，通过激励、释疑、同情、理解等方式，有针对性地进行心理疏导工作，培育员工自尊自信、理性平和、健康向上的良好心态。
 
    首先要做好绩效考核中的“心理疏导”。针对部分员工对综合营销责任目标和业绩考核压力过大的思想实际，基层农行要在不断改进和完善绩效考核办法的同时，通过心理疏导和制度建设，增强员工的争先创优意识，形成奋发向上、干事创业的良好局面。
 
    第二，要做好“争创”活动中的“心理疏导”工作。针对部分员工对“创建学习型组织、争做知识型员工”活动认识不到位、信心不足的实际情况，要积极做好“争创”活动中的心理疏导和教育工作，使广大员工真正树立“学习工作化、工作学习化”的理念。
 
    第三，要做好人力资源整合中的“心理疏导”工作。针对基层农行网点转型、岗位整合、内设机构压缩、中层职数减少的现状，思想政治工作要运用启发、宣传、教育等疏导方法，引导干部职工充分认识改革是优化人力资源、提高整体效能的重要举措，激励员工以正常心态直面挑战，增强争先创优的竞争进取意识。
 
    注重改进方法，激发员工奋发有为的工作士气
 
    思想政治工作必须按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的基本原则，努力借鉴和寻求体现人文关怀的方式方法，使思想政治工作更富有人性化、亲和力、和谐性，让干部职工在充满人文呵护的环境中树立起责任意识，形成心齐气顺的团队合力，激发员工与农行共奋进的昂扬斗志和工作士气。带着热情，解决干部职工盼望的事；带着感情，解决干部职工急办的事；带着理解，解决干部职工有怨气的事；带着责任，解决干部职工为难的事。使思想政治工作在情感交融中产生巨大的凝聚力和向心力。
 
    设身处地从员工所处的位置、角色、情境去思考、理解和处理，深刻体察他人潜在的行为动因，用信任诚恳的态度，以理服人，以诚待人，以信感人，以情助人，使每个员工树立风雨同舟的观念、荣辱与共的意识，做到敬业、勤业、乐业，在自己的本职岗上建功立业。
 
    注重搭建平台，激发员工提升自我发展的潜能
 
    思想政治工作要坚持以人为本，注重人文关怀，既要尊重人、关心人、理解人，也要培养人、发展人、提高人。面对基层农行员工多方面、多层次、多样化的政治精神文化需求，思想政治工作应把以人为本、促进人的全面发展作为出发点和立足点，最大限度地挖掘员工的发展潜能，让员工在提升自我的过程中增强成就感、自豪感和满足感，为员工发挥聪明才智、实现个人价值搭建平台。
 
    一是搭建人文关怀平台。从形式和内容上搭建一种激励型的、催人奋进的机制。重点在基层农行领导层搭建人文关怀的平台，让广大员工在台上展示自我，大显身手。
 
    二是搭建选贤荐能平台。坚持在实践中识人、用人，以贤为本，打破传统的选人用人方式，不断探索完善干部竞争上岗制度、干部能上能下制度，为优秀人才脱颖而出提供良好的机遇和环境，真正让勤于思考、踏实工作、勇于创新、业绩突出的同志得到提拔和重用。
 
    三是搭建素质提升平台。建立“创争”活动长效机制，把提高员工的思想素质和业务素质结合起来，制定科学的培训计划，对员工进行多层次、多形式、多渠道的学习培训，鼓励员工边工作边学习、边学习边提高，使学习培训效果体现在增强履职能力上，转化为促进工作创新和提升工作质量上。
 
    四是搭建考核激励平台。按照工作岗位、工作性质、工作任务、工作责任、劳动强度的不同，建立公正、有效的考核评价体系，科学、合理确定绩效工资，真正让想干事、能干事、干成事的员工政治上有地位、经济上得实惠。

    五是搭建才华展示平台。根据不同层次、不同年龄结构的员工，组织开展形式多样、健康有益的文体活动，让员工在丰富多彩的活动中施展才华、展现技能、陶冶情操，在感受团队人文关爱中培强归属感、荣誉感。