“干就干出个样来，决不浪费青春年华”。参加工作之初，刘小晓就在心中树立起一种永不言败的信念。同事们熟练的点钞动作，有节奏的敲打键盘声，在刘小晓的眼中，就是一种优美的旋律，一种快乐的体验。她心生羡慕的同时，暗下决心：“叔叔阿姨能做到的，我也要做到，而且要做得更好！” 刘小晓深知，娴熟的技术是长期学习和积累的结果。要想在短时间内赶上，必须付出比别人更多的努力。于是，无论是在上班时间，还是下班回到家里，她总是争分夺秒，一头扎进业务学习和练兵中，废寝忘食，不知疲倦。
为了尽快熟悉业务知识、练就过硬的业务技术本领，她制定了严格详细的学习计划，有重点、有针对性地进行学习，利用业余时间先后学习了《邵阳分行员工三基教材》、《员工违反规章制度处理办法》、《湖南省分行创建“三化三铁”规章制度汇编》、《业务操作指南》等书籍。
为了训练点钞快、准、好，她经常练的胳膊酸痛、手指发麻，有时甚至手指磨起了血泡，划出一道道口子，稍一碰触就感到钻心般的疼，但是为了心中的梦想，她仍然咬牙坚持……
一分耕耘，一分收获。经过刻苦训练和不懈努力，她的业务技术水平不断得到提高。 2012年，她代表绥宁县支行参加市分行举办的技能比武，获得多指多张第三名的好成绩。
在荣誉面前，她没有停下前进的脚步，她常说：“学无止境，成绩只代表过去，今后的路还很长！”面对快速更新升级的银行业务，让自己成长为一名“一专多能”的复合型人才，是她新的理想和目标。为此，她坚持在工作中学习，在学习中提高，在提高中追求精益求精。在她年轻而执着的心中，有一簇永不服输的火苗，时刻激励她：“没有最好，只有更好！”
大家公认的“营销明星”
“刘小晓是绥宁县支行的‘营销明星’，更是绥宁县支行的一张名片，只要她看准的客户，总能将其揽入农行，成为农行的忠诚客户。”这是绥宁县支行行长刘建军对刘小晓的高度评价。
刘小晓自2009年参加工作至今，从未离开过服务一线，把自己最美好的青春年华奉献在了小小柜台。她总是把柜台作为营销平台，用真诚的微笑面对每一位客户，以细致的服务感动每一位客户，用自己的热情温暖着每一位客户。
去年10月，省水利部门准备拔款1000万元对绥宁县一座中型水库进行加固。了解到这一信息后，她多次找到水库负责人，向他们推荐和介绍农行结算服务优势。刚开始，水库负责人考虑到农行未在水库所在乡镇设立网点，并以业务办理不方便为由而婉拒。为打消水库负责人的疑虑，她邀请水库负责及财务人员到武阳营业所体验优质文明服务，并向水库负责人推介农行的企业网上银行业务。经过多次拜访和沟通，水库负责人被她锲而不舍的精神和真诚的服务所打动，终于决定将水库加固工程专户开在了农行。
在刘小晓的人生字典里，最重要的莫过于“责任”二字。她常说：“责任是一种使命，是一种做人的态度，要做就做到最好。” 她是这样说的，也是这样做的。她把工作视为一份责任，一份热爱，一份追求，满怀激情地投入到工作中，凡事积极争取，力求完美。
为了更好地开拓业务，她把工作融入自己的生活，工作时间远远超过8小时，加班加点成为家常便饭。工作虽然忙碌，但对于她来说，每当看到越来越多的客户认可农行的服务时，她的内心感到格外的充实和快乐。
作为一名前台柜员，她坚守业务一线，坚持柜台营销与市场营销相结合。工作时间主动营销来柜台办理业务的客户，闲暇时间主动深入市场，寻找客户，营销业务。2012年，她个人揽储1500多万元，营销信用卡300多张、本利丰理财产品3000多万元。今年上半年，她又营销存款、贵金属、基金、保险、理财产品2000多万元。
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