有人预测，未来的电子商务将会无所不在！绝大多数零售企业都会以某种方式介入电子商务：可能自己做，可能在别的平台上做，可能由代运营商做，可能部分用自有的能力加上专业电商提供的能力来完成。
2013年1月18日，我行在北京成功举办了电子商务金融服务推广大会。一时间，各界对于善融商务未来发展之路提出各种猜想与质疑。有媒体抛出“建行转战电子商务发展是烧钱”的观点，认为金融行业跻身电商行业是“业余”，难成规模气候。也有媒体质疑，善融商务是否只是小打小闹，是否真能达到“亦商亦融”境地尚待考验。但是数据显示，自去年6月平台正式上线以来，我行善融商务网上融资交易平台成交不断攀升，入驻商户已过万户，交易额突破35亿元，每日成交额已达1700万。建行作为老牌国有银行涉足竞争日益激烈的电商平台，无疑给电商行业扔了一个重磅炸弹。
历史总是惊人的相似，发展与创新的道路上从来充满着质疑
2010年之前，没有人能想象做电商的阿里巴巴能拿到经营许可证，独自给中小企业放贷。同年5月，央行将第一张支付业务许可证颁发给第三方支付平台支付宝，意味着作为非金融机构的支付宝从此可以以合法的身份涉及支付服务领域。直至此，不少人仍认为，阿里巴巴撇开银行放贷的未来之路很渺茫。2012年8月，阿里巴巴扩大小额信贷业务，并发展小贷公司跨区放贷。有数据显示：2010年以来，阿里巴巴小贷累计为超过12.9万家小微企业提供总计260亿元的融资服务，贷款总额已经接近包商银行7年贷款总额的80%，日均完成贷款近10000笔，平均每笔贷款额度7000元，不良率0.9%，远低于银行抵押类贷款产品1.7%左右的坏账率。
“如果银行不改变，阿里将改变银行。”三年前阿里巴巴掌门人马云曾做出由电商平台深入银行业务的设想。近几年来，阿里巴巴依靠自身企业平台，逐步开始发展微小企业贷款并取得了一定的成效。随着“渠道销售”和“金融信息脱媒”趋势的发展，工商银行、中国银行、招商银行等业界各家银行争相跻身发展电商平台，为各家在将来抢占金融市场份额做好铺垫准备，建行进军善融商务可以说是形势使然。同时，建行做电商平台也是从自身批量营销、平台营销、供应链营销等战略角度出发，是建行战略布局内在发展趋势的必然选择。
在制度审批困难的情况下，阿里巴巴依托自身渠道、平台，成功涉足金融服务，进一步丰富了电商平台服务内涵，大有改变传统资本格局之势。如今，银行逆向涉猎电商平台，相对于电商涉足银行业在行业门槛与资源禀赋上有着明显的优势。如何将自身在物理渠道、金融产品、客户基础以及风险防控等领域的资源优势与电商平台特色完美结合，甚至改变电商平台未来发展的边际，这是建行善融商务需要思考的问题。
物理渠道服务+虚拟电商平台销售将改变传统电商服务边际
近年来，虚拟电商平台凭借其轻资产、快传播、低成本、精准营销以及不受地域、时间和货架空间的限制的竞争优势，销售规模与影响不断扩大，同时也对实体商场经济产生了巨大的冲击，诸如国美、苏宁、通程百货等传统实体店卖场开始了虚实结合的销售模式，以期稳定、扩大自身市场份额和销售实力。随着电商平台网络销售量的不断增长，其在购物体验、销售指导与服务等方面的弊端也逐步凸显。有数据显示，因为缺乏实体服务渠道的支持，我国网购总体满意的比例只有44%。
如今建行经过近60年的布局改造，在全国已拥有一万多家网点，可以说物理网点已遍布全国各地，在各重点省会城市更建立了经济半小时圈，步行半小时之内定能见到建行网点。舒适的营业网点、便捷的自助设备、简明的电子银行操作机器、业务精通训练有素的员工，能够为客户提供包括咨询、操作、答疑、演示在内的各项便利直接服务。销售渠道的网络化配以建行庞大的物理网点分布以及高效便捷的实体服务必将再次为电子商务领域带来新的模式。
平台+金融+信用+数据模式将打开供应链金融无限的空间
电商做供应链金融是为了满足平台商家的资金需求，既可以把商家捆绑在自己的电商平台上，又可以吸引更多的商家。金融服务也成为电商的核心竞争力之一，同时也给银行带来了挑战。马云以平台+金融+数据供应链金融模式描绘了阿里“蓝图”，但互联网公司来做金融并不是一件容易的事，金融是对数据安全、金融安全的要求性都比较高。电商以会员在自身平台中的交易情况、现金流所形成的数据库为依据为会员提供贷款，本身就存在一定的风险，因为大数据并非等同于传统金融行业的信用机制，银行小额贷款的优势是终端有人，可以上门查看，可以抵押，线上只能靠仓单或货物抵押贷款，贷款的潜在力量太小，阿里金融基于信用就将几十亿放贷出去，是因为其体量巨大。
建行作为我国金融行业中的重要力量，以其良好的品牌号召力以及丰富的存量信贷客户为基础进驻电商平台领域有着巨大的后发优势及拓展潜力。对于存量信贷客户善融商务是维系客户的一种产品与手段，与传统信用卡、结算卡、pos机、私人银行、善融贷、私人银行、个人理财等金融产品有机的融合在一起。而依靠电子商务的平台集聚效益以及辐射效益，建行将为自身所追求的平台营销、供应链营销以及行业系统营销战略构筑一个全新的虚拟数据库。但更为重要的是，在传统金融行业中，建行早已形成一套较为健全的风险信用控制体系。其对客户需求的把握更为深刻、全面，对风险点的洞悉更加敏感。在制度规程、资源禀赋、人员素质以及信贷管理上都有着得天独厚的优势。以传统金融系统信用体系为参照再辅以平台中的经营数据，无疑将测底改善供应链金融系统中风险控制与信贷规模的矛盾，将电商平台金融带入一个更为广阔的空间与规模。
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