邹蓉，女，1971年9月出生，建设银行株洲炎陵县支行网点经理。1988年进入建行以来，一直在个人业务岗位。工作中，她爱岗敬业，始终战斗在业务营销最前线，得到了领导和同事们的肯定、客户的赞许，先后荣获株洲市分行、炎陵县支行先进个人、优秀员工等荣誉称号。
大胆管理，勇挑重担
2012年，建设银行株洲炎陵县支行领导班子只有一个副行长,力量单薄。作为网点经理，邹蓉虽是女同志，却以一个男同志的气魄，主动挑起了个人金融业务管理的重担，全心全意为支行领导分忧。对上，要参加县主管部门、市分行的各项会议或培训，完成来自市分行的考核任务；对下，要做好员工业务培训，情绪疏导，最大限度地调动员工工作积极性；对外，要管好大堂，维护好高中端客户。可以说，事无巨细，样样都要用心去做，不能马虎了事。
2012年年初，为更好地发挥员工特长，让合适的人做合适的事，邹蓉配合扶立新副行长，大胆改革，制定方案，对营业大厅工作人员进行岗位调整。调整后，团队整体营销活力增强，业绩也大大提升，但有位同事因换岗，情绪波动比较大。邹蓉看在眼里，急在心上，私下找她谈心、聊天，通过多次反复沟通，打开她了心结。此后，这位同事恢复了积极乐观的心态，工作越发有干劲，成为业务营销的佼佼者。
邹蓉同志兢兢业业。一年来，从年初的任务分配、考核方案的制定，到常态管理、突击营销，到VIP客户答谢会成功召开，邹蓉一个阶段接一个阶段的苦干，从没有怨言。她带领个金条线全体员工抢市场，争份额，每个环节都把握的很好。通过共同努力，该支行个人存款业务主要指标都完成了市分行计划任务,邹蓉个人全年揽储也超过3000余万元，是支行个人揽储最多的员工。
用心营销，开创佳绩
2012年，建设银行株洲炎陵县支行新增了4户私人银行级客户，打破了历史零记录。这四户私人银行级客户都是邹蓉同志何同事们用心营销，从他行抢过来的大客户。
“营销没有别的诀窍，关键是要用心，赢得客户的信任”，总结营销经验，邹蓉经常说的就是这句话，她本人也的的确确是这么做的。
客户唐先生，是炎陵县一个公路项目的老总，因为主要场所在乡下，所以业务都放在农商行办理，资金也都存到了农商行，但为了赢得这位县城里不可多得的优质客户，邹蓉没有放弃努力，想了很多办法用了很多心思。
唐总的老家是外地人，一次在交谈中得知，其夫人和孩子将来炎陵探亲兼度假。邹蓉听后，来了主意。“唐总，你工作很忙，又在乡下，到车站接嫂子的任务就交给我吧。”邹蓉热情地说，“我家小孩也放假在家，正想找个玩伴。她和你家小孩一样大，都在长沙读书，肯定玩得来。”唐总一听，心里乐了。原来他当天正好有个会议要在施工现场召开，有很多高层领导参加，他心里正为抽不开身去接站而发愁，也为孩子初次来炎陵没有一个同龄熟人将会孤单而着急。听邹蓉这么一说，两个问题都可解决了，唐总高兴极了：“好呀，那就太谢谢了。”
就这样，邹蓉和唐总一家建立了密切联系，成为最要好的朋友。唐总的孩子隔三岔五到邹蓉家来玩。唐总也把他的公司账户和个人账户都开到了建设银行株洲炎陵县支行，大多数业务都放在炎陵支行办理，资金最多时存款达到4000多万元。
1/3 1 2 3 下一页 尾页
