随着我行电子化应用程度的不断提高，监控设施已经基本涵盖了营业网点前台所有风险控制点。录像资料作为一种非常重要的介质，记录了业务活动的全过程，为查看业务操作过程、解决法律纠纷和侦破案件起到了至关重要的作用。特派员通过查看监控录像对营业网点进行检查，不但可以提高工作效率、防范风险、确保检查质量，而且还能发现通过其它检查手段无法了解到的情况，更好地发挥监督检查职能。笔者以为可以从以下几个方面进行监督：
1、是否按照各类授权和复核制度办理业务。我行柜面业务对风险的控制基本采取授权的方式进行。因此，对授权的管理成为一个关键环节和控制点。通过调阅监控录像，重点关注大额存现、取现、转账和挂失等特殊业务中，授权人授权时的状况，以及授权人员是否对有关授权信息认真察看等环节。
2、网点负责人是否遵循查库制度。主要核实各级负责人是否实地查库或查库是否到位、有无漏项。查库的具体时间可在查库登记簿上查找，再调阅对应时段的监控录像。查看有权检查人特别是网点负责人的查库情况。（特别是个别网点负责人以其他事务繁忙为由，只在查库单上签字应付各类检查，而实际未到场查库的事实可一目了然。）
3、是否严格执行业务操作流程。通过调阅营业前、营业中、以及营业终了的录像，查看柜员是否坚持先收款后记帐，先记帐后付款；是否存在代客户填写凭证；收付现金是否做到当面点清，一笔一清；印章使用保管是否做到了随用随盖，章在人在，人离收起，借用印章或代替盖章等。
4、是否严格执行交接班制度。我行网点安装的都是全景式监控摄像头，可以通过查看交接登记薄的具体交接时间来调取相应时段的录像资料，查看是否严格执行了交接班制度。
5、调阅节假日录像查看营业状况及领导值班状况。根据节假日值班表，查看带班领导及值班人的在岗情况，营业时间出入营业网点人员情况。
查看监控录像只是一个辅助手段，只要特派员能够用心去观察每个细节，就能把风险隐患消灭在萌芽状态。
