管理是企业永恒的主题。市场竞争,归根结底,是管理竞争。基层基础管理则是银行业管理工作中的重中之重。基础管理工作是市场经济条件下任何企业持续发展的重要管理基石。对于银行 ,因为其直接面对的是最广大的群众客户市场,扎实、科学、规范的基础管理工作更成为提升服务、提高效益、压缩成本、保持队伍稳定的重要利器。
近年来，为促进铁银事业的发展，行领导制定了一系列行之有效的规章制度和管理方案，使得铁银行整体的管理水平较之前有了明显的提高，为全行的迅速发展提供了重要保障。但与此同时，部分基层行在快速发展的过程中，也暴露了许多问题，如规章制度落实不到位，资金被盗案偶有发生，服务问题屡有投诉等等。这些问题不仅影响了铁银行的发展，也损害了铁银行的形象和信誉。究其原因，主要在于部分基层行基础管理薄弱，个别员工业务水平和服务素质不高，因此加强基层基础管理，保障和促进铁银行的发展，是当前需要解决的一个重要问题。而铁银行在基层行基础管理中存在的问题主要有：
1、规章制度执行不到位。
规章制度执行不力是当前基层行存在的最重要的问题。加强基层基础建设，就要健全完善和严格落实各项规章制度，努力提高基层基础管理水平。没有完善的规章制度，就谈不上现代化的企业管理，就会有令不行，有禁不止，什么样的企业也无法正常运转。
2、工作标准不严格执行。
各个岗位应严格按照工作要求进行操作，特别是企业财务、安全、资金管理等一些重要岗位。稍有疏忽和漏洞就会造成重大损失，给我行的形象和信誉带来负面的影响。
3、部分行考核奖惩不严明。
一些基层单位的负责人“好人”主义严重，奉行“你好我好大家都好”的办事原则，对违反规章制度的人或事，不按原则进行秉公处理，而是以种种原由，极力把大事化小、小事化了，助长了不正之风，挫伤了其他职工遵章守纪的积极性。考核奖惩的不严明，是造成“有令不行、有禁不止”和“上有政策、下有对策”屡屡发生的主要原因。
提高基层基础管理水平，还要着力抓好职工培训工作，提升基层队伍技术业务素质。根据不同岗位，确定培训内容和培训要求。积极开展全员岗位练兵，组织好培训、职业技能竞赛等活动，使基层职工熟练掌握岗位应知应会内容，注重选拔和培养技能操作拔尖人才。
基层基础建设的重心在基层，难点在基层，工作的着力点也在基层。只要我们上下同心，花大力气完善落实规章制度，打牢基础管理根基，提高基层基础管理水平，“三年再创一个铁银行”的目标就一定能实现。（暮云支行龙清）
