银行的规章制度，是银行工作的生命线，尤其是对于基层行的一线员工而言，更是防范风险和保护自我的一道有力防线。每一个规章制度的建立背后可能都与其背后鲜活的事实案例息息相关。为此，在一线柜面上工作的我们不仅要严格遵守各项规章制度，合规操作。更重要的，是思索如何能在现有规章制度下更好的保护自己，更好的规避风险。以下便列举一二。
定期存单在到期日当天支取，金额小于五万，则可不必出示户主的身份证，在取款人知晓户主密码的情况下即可取走款项。而打印出来的存单注销单和储蓄存款利息清单是不需要客户签字的。意即在此种情形下此项业务可以不需要客户签一个字，此情形虽然规章制度可行，然而如若客户事后过来吵闹说其没有取钱，根本就没有签字确认取走此款，柜员们何以争辩，倘若录像不在了或者客户坚持称钱不是自己取走的，柜员们又怎么反驳。不得不说此项业务的确存在一些风险隐患，因此我们在办业务的时候如若能让客户在存单背面写上姓名身份证号码或者在利息单上签名，这样便能有效的降低风险，更好的保护了我们自己，同时也可断了某些想趁机钻空子的人的念想。
个人客户开户或者是办理电子银行渠道业务是风险高发点，我行目前不管是开户还是签约电子银行都是填写个人开户与电子银行业务申请书，在最下面客户签名栏处签名即可。此项业务一般是个人业务顾问经办，在开户及电子银行相关业务时都有责任提示客户注意相关风险，然而个人业务顾问柜目前是没有声控的也留不下任何证据，客户日后如若资金被窃取或者未注意到相关风险大意丢失钱财后找到经办柜员指责其未提示他相关的风险问题，此时柜员们恐怕是有口莫辩吧，如果我们在办理业务时请客户花些时间阅读开户单背面的注意事项以及签约单背面的风险提示，或者是我们花点时间向客户讲解提示风险，然后再让客户了解后在开户单及签约单背面的最下面签名，表明其确实已经阅读并知晓相关风险了。这是不是又可以很好地额防范风险以及保护自己呢。
银行的规章制度都是在一次次的案例中不断的完善丰富的，同时也凝聚了一代代银行人的心血与努力，作为在一线工作的我们，是否能够在每天重复单调的办理业务的过程中思索相关业务的风险问题，是否能够切实加强提升自身的基础教育工作，是否能够真正地去做一个工作的有心人，这都是平时我们需要考虑的问题，人总是在不断的思考中进步的，每个人如果都能结合自身的工作岗位多做些思考，一人一天进步一小点，久而久之则会助推建行向前跨越一大步。
