双 基 之 我 见

    2011年是双基管理年，不知不觉已经到了年末了，但是我们的双基管理并没有结束。

    为了进一步提升网点服务质量及我行服务形象，为了推进网点服务工作的规范化、标准化和常态化，市分行于二零一一年十二月一日制定了《关于印发＜中国建设银行湖南省分行营业网点服务质量考核管理试行办法＞的通知》，我支行组织学习了该文件，我们受益良多!

    我觉得，只要我们平时自己能够按市分行的要求做好优质文明服务，每日晨会中必讲优质服务的内容，并把优质文明服务做实，把支行当成自己的家，提高客户满意度，共同努力的完成市分行给我们下达的目标，我们就不会担心分行对我们的检查，而且欢迎领导随时来检查，真正做到服务质量的提高，而不是为了应付检查。