今年我行在上级行的正确指导下,以会计基础工作升级为工作目标,周密部署,齐心协力,在“双基”活动中,取得了较好的效果和成绩。
一、统一思想认识,加强组织动员。我行从年初就制定了“双基”活动考核方案和目标,对会计条线进行了全面细分,严格按岗位分工制定考核方案。要求员工从细节入手,从点滴做起。全体柜员积极投入到活动中,不断提升技能,同时积极总结,向分行网站投稿,通过这个平台进行心得交流,全年踊跃投稿三十余篇,对写得较好的稿件,在平时的会议上大家一起学习、讨论,这样既鼓励了柜员多动脑筋、多投稿的积极性,又让他们心中紧绷“双基”弦。
二、一丝不苟抓内控,业务操作规范。按照有关内控工作要求,结合具体情况,我行强化各项规章制度,在业务操作、服务流程、安全防范等方面都做出了具体的规定。严格实行积分制,明确奖惩措施,使得整个支行的业务营运有规可依,有章可循。同时,不断加强日常监督。严格要求柜员按操作流程办理业务,做到一笔一清;主管严格履行授权职能,杜绝授权流于形式;并且严格执行双人锁箱制,每日终了对尾箱进行严格核查,确保帐实相符;每星期不定期进行查库,确保帐证相符;定期查看监控录像,检查柜员在业务办理过程中是否存在违规行为,并及时发现问题、提出问题,要求员工整改到位。通过自查、检查、跟踪落实达到了预期的效果和目标,防范于未然。
三、始终坚持抓培训,员工素质上水平。我行每周坚持培训,内容主要为上级行下发的各类新文件、新政策及关于业务操作的相关文件和规章制度、DCC系统更新的业务流程等。每月定期进行月考,并公布考试成绩和进行试卷讲评。同事之间加强沟通学习,取长补短,集思广益,把自己的工作做得更好。全行员工从被动接受学习转变为主动参与、自我总结,增强了学习的实效性,形成了良好的学习氛围,全面提升了柜面人员综合业务素质。
四、不遗余力抓整改,业务核算上台阶。我行为防止同类差错反复发生,制订了多项措施。一是加大对柜员差错的考核力度。对柜员发生的业务差错,必须按照差错的性质和种类给予相应的经济处罚。特别是对多次违规人员或同一类型的差错进行加倍处罚,严重的在大会上进行批评并给予积分处罚。二是利用晨会时间通报存在的差错类型,分析差错发生的原因,及时对差错进行归类整理,定期进行温习,做好预防,有效避免再犯同样的错误。这些大力度的考核措施,督促柜员聚精会神地办理业务,认真细致地审核凭证,大大提升了会计核算质量。
五、以会计基础工作升级为契机,全面提升网点整体形象。柜员在产品任务重的情况下,一手做营销,一手抓核算。利用休息时间加班加点,对照升级标准进行自查、整改,尽管很累,但全体柜员没有半点怨言,因为看到了差距的同时,也看到了各项会计工作整体上良好的改变,收获了一份喜悦。
2012年刚刚开始,“双基”工作仍将继续。持之以恒,紧绷风险防控这根弦,我行将一如既往抓管理,坚持不懈促双零,为全面实现“零差错”目标而不懈努力。