不拘“小节” 成就“大错”

    古语云：“居安思危，思则有备，有备无患”，银行内控管理要实现长治久安，就必须时刻防患于未然，知规、懂规，才能守规、不违规，只有知章、知流程，才会不违规、不犯错。我们要从“小事”做起，因为不拘“小节”就会成就“大错”。

    作为前台工作人员，要从若干个“小事”做起。就我看来，首先，在日常操作中，一定要按规章制度办事，一笔一清，办理的每一笔业务要认真审核。一张凭证的遗失和客户签名的遗漏，或许只要补制一张凭证或代客户签名就可以了，其实暗藏的风险是很大的。一旦客户几年后来查询自己以前曾经办理过的业务没有印象需要查看凭证的时候，发现签名非本人签章，这将给自己带来的麻烦和纠纷可想而知了。所以上班的时候一定要高度集中精神和保持清醒的头脑办理每一笔业务，审核好每一张凭证的要素，下班认真核对每一笔流水，做到不少一张凭证、不缺一个章子、不少一个签名。

    其次我们更需要加强合规操作意识，在办理业务过程中总会受到规章制度的约束，不要因为是熟客就放宽制度，这都是有过教训的。只有按规章制度办事，才能保护了自己和维护了客户的利益。

    再次加强业务学习，切实提高业务素质和风险防范能力，只有不停的充实自己，才能适应现在日趋激烈的竞争。我相信每天用心工作，耐心的办理每一笔业务，就一定能做到无违规零差错的。