早在春秋时期齐国管仲就对齐桓公提出过这样一段言论：“夫霸王之所始也，以人为本。”意思是霸王的事业之所以有好的开端，是以人民为根本的。可以看出在古代就已经开始重视“人”的重要性了。而“以人为本”真正进入人们的视线应该是中国共产党在十六届三中全会提出来之后，党对这四个字进行了科学的解释，即万事以人为根本，其基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。再来看看近期落幕“两会”的各项议题：房价调控、奢侈品、公务员、幸福感、环保等等，也无一不是与“人”有关。
可以看出，从古至今，“人为本”的观念被看得如此重要，又被放入如此多的领域，那么对于我们建行的“双基管理”发展是否有帮助？答案当然是肯定的。首先，需要对“双基管理”简单地概括一下。双基管理，即为基础管理和基层管理。基础管理大致包括制度管理、基础设施管理、产品管理等，而基层管理大致包括员工道德规范管理、业务水平管理、服务水平管理、团队凝聚力管理等。然后，根据“双基”涵盖的内容我们可以得出这么一个结论：基础管理主要是针对顾客，基层管理主要是针对建行员工。这样我们就又回归到了“人为本”这一话题，无论是顾客还是职工都属于“人”的范畴。所以，以顾客和员工为本，成为良性发展“双基管理”的关键词。
那又该如何帮助呢？对此，可用“外圆内方”来回答这个问题。现如今银行业的竞争实质之一就是对顾客的竞争，客源及业务多寡成为衡量银行发展的重要指标之一，对顾客来说，完善的基础设施、先进易操作的产品、良好的服务态度是他们所需要的，所以我们应该在不违反我行利益和行规的前提下最大限度地去满足他们的需求。这就是所谓的“外圆”。与之对应的“内方”可以这样理解，用严格的规章制度去规范员工的行为，用多样的活动去提高团队的凝聚力，最后达到员工在一定的规范领域内紧密合作从而促进建行良性发展的目的。记得建行行徽就是以古铜钱为基础的方与圆的结合，“方”代表严格、规范、认真；“圆”象征饱满、亲和、融通。这样来看的话，事实上从建行诞生的那一天对以后的发展就有了明确的展望：即“外圆内方”。
综上所述，“以人为本”成为良性发展“双基管理”的关键词。只有切实贯彻“以人为本”，才能又好又快地发展“双基管理”。而再把目标放大一点可以得出，只有把“人”作为发展的根本，才能成就我们建行的霸王事业。
