双基管理在我心

    2012年两节营销以来，业务一直居高不下，虽然客户多，业务量大，但我行的各项工作都在有条不紊地进行中，甚至做得更好。

    我行注重引导员工充分认识基础管理和基层工作的重要意义，将创建“双基”网点的工作纳入我行重要工作内容。行长、营业主管天天讲、轮流讲，不断强化全员对双基管理的认识，明确我行各个岗位的职责，让双基工作植入我心，让我们认真，仔细地处理好每一项工作，办理好每一笔业务。

    我行行长，网点营业主管认真负责，大胆管理，在日常管理工作中，对不经常发生的业务，新改版的业务，以及容易出现差错的业务，营业主管经常给予提示，起到警示作用，时刻提醒柜员规范操作，按章办理业务。对出现的违规操作苗头坚决从严从重处罚，每出现违规操作一次，按情节轻重记0.5分，1分，2分不等，做得好的地方，每月进行评比，也给予我们加分处理。这样既加强员工对规章制度的敬畏感，又培养合规意识，严把内部控制关，坚决不允许违规操作现象的发生。

    我行各个柜员严格执行各个岗位的工作职责，严格遵守各项操作规程、规章制度，时刻把执行规章制度放在第一位，心里时刻想着制度，从严执行操作程序，认真细心对待每笔工作，养成良好的工作习惯，办理业务时细致用心，规范操作。首先做到事前、事中认真审查、核对，事后认真再认真，对我们办的每一笔业务负责，更对我们的每一张凭证负责，真正做到零违规，零差错，零风险。