“双基”简而言之就是基层管理和基础管理，双基管理水平的高低直接决定着我行服务质量水平的高低，影响着我行的可持续发展。双基管理是一个综合性、系统性的工作，需要我们有条不紊、科学有效地进行。各个网点是双基管理的前沿阵地，柜员是一线的排头兵。要想在一线岗位上有所作为，必须把“双基”管理渗透到日常工作中，并形成了常态化，不断提高双基管理水平。
首先应加强员工的思想教育，引导员工充分认识基础管理和基层工作的重要意义，将创建“双基”网点作为工作中的重中之重。利用各方面的条件，不断强化全员对争创“双基”个人、“双基”网点重要性的认识，制定明确细致的争创目标，网点负责人、营业主管和柜员各尽其责，认真、仔细地处理好每一项工作，办理好每一笔业务。
再次要提高员工的业务水平。要促使员工不断努力学习，使他们掌握新知识，树立新观念，提高新技能，具备“双基”管理的能力。要督促员工不折不扣，保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务，使他们负责的工作不断完善，不断进步，不断创出新的佳绩。应严格执行各项规章制度，让员工保持严谨的工作态度和作风，让他们找到工作的切入点，按轻重缓急进行分类，集中精力在最短的时间内使工作取得最佳效果。同时要强化员工的岗位技能，提高他们的综合素质。“双基管理”中存在的许多问题往往与员工能力不足有关，所以，必须加强业务知识的学习，熟练掌握岗位技能，力争把员工培养为岗位上的行家里手。
另外要完善管理制度，加强制度建设。制度建设工作，是企业管理的一项基础工作。企业想要规范管理、高效运作，离不开完善的和可持续优化的制度建设机制。“双基管理”作为制度建设的一部分，在工作过程中，要不断加以完善，要围绕双基管理制定内容细，范围广，操作性强的规章制度。
最后，要贯彻落实各项规章制度，强化企业执行力。制度是一个标准而并不是一张网，仅凭制度创造不出效益，所以在日常工作中，要不断强化企业执行力，保证“双基管理”工作的有序进行。加强企业执行力的建设，在组织设置、人员配备及操作流程上有效的结合企业现状，将企业整合成为一个安全、有效、可控的整体，并利用在制度上减少管理漏洞，在目标上设定标准，在落实上有效监督。
“双基”管理是服务管理工作的创新，是实现企业可持续发展的必由之路，是一项系统工作，我们必须摸索，但更多的是认识到自己身上存在的不足和缺陷，这也正是我们前进的动力，我会虚心学习，取长补短，从而对双基管理有更大的认识。
