转眼，已经步入了来到鸿园支行工作的第二个年头，在这一段时间里，我切身的感受到了鸿园支行和谐友爱、积极向上、踏实勤奋的团队氛围，同事们热情、贴心的服务态度和熟练、专业的业务技能也受到了客户的诸多好评，在与他们朝夕共事的过程中，我深感收益匪浅，而其中鸿园支行个人客户经理陈艳秋给我留下了最为深刻的印象。
热情、诚恳的待人态度
无论是对待客户，还是对待同事，陈艳秋都会拿出最为诚恳和热情的态度。每天，都会在行里听到她爽朗的、极具感染力和亲和力的笑声，这似乎已经成为她的一个标志。在同事眼中，她是大家公认的热心肠；在客户眼中，她是专业、热情的理财经理。话说“永恒的真诚，换回的只会是长久的信任”，一位购买了保险理财产品的客户，因为沟通不畅和保险公司产生了一些误解，在她耐心、妥善的调解之后，问题得以有效的解决，她的真诚与负责得到了客户的信任，客户发自内心的说：“以后购买理财产品，我就只认你们建设银行”。简单的一个事例，便是对陈艳秋真诚待人的一个缩影；简单的一句话语，便是对陈艳秋工作的最大肯定。
踏实、勤奋的学习态度
今年年初，陈艳秋轮换到新的工作岗位，开始担任鸿园支行个人客户经理，为了尽快熟悉专业性较强的个人客户经理的工作，她总是会在工作之余加班加点的认真研究各项产品的相关资料和OCRM系统的运用。在短短的一两周时间内，她已经对信用卡、理财产品和电子产品有了深入的了解，并能熟练操作OCRM系统开展业务。付出终有回报，在刚刚结束的第一个季度里，经过她经常耐心的对客户进行各项产品的讲解，以及到位的客户维护工作，她的各项产品销售都取得了很好的业绩。
认真、负责的工作态度
作为一位已经在鸿园支行工作了八年的老员工，陈艳秋不但在自己已经从事过的各个工作岗位上兢兢业业，优质、高效的完成自己的分内工作，还能主动站出来协助同事们完成其他各项工作。在鸿园支行星级服务网点创建工作的推进过程中，由于人手紧缺，陈艳秋主动的揽过了资料整理、环境优化等多项重要工作。在星级服务网点创建工作的攻坚期，她耐心的从各个岗位上同事手中收集所需资料进行整理分册，细心的对全行各个角落的环境进行检查和布置，琐碎、复杂的工作让她很少能在晚上九点之前离开办公室，经过她两个周的努力，鸿园支行星级服务网点的筹备工作得到了行里领导和全体员工的一致肯定，而她这种认真、负责的工作态度让人由衷的钦佩。
追求卓越，已经成为了陈艳秋对待工作的唯一态度，她把热情和负责诠释得淋漓尽致，她忘我的工作精神和热情的服务态度让她赢得了客户的信赖和同事的敬重！现在，她作为个人客户经理的职业生涯才刚刚开始，我坚信她能够在这个工作岗位上取得十分丰硕的成果。
