一、案例描述
邮储银行湘东区支行成功营销首批“创意包装”小额贷款5户230万元,现已全额发放,客户用款正常,标志着该支行经营类贷款业务发展新增突破点,进一步推动“邮行-老板贷”品牌体系建设。
二、营销背景及分析
(一)了解项目营销背景
湘东区作为中国茶叶包装产业的发源地及核心茶叶包装产业集聚地,2019年已被江西省指定为唯一一个创意包装产业孵化园项目基地。湘东区区委区政府杨博书记高度重视,2019年3月11日主持召开了《区政府第三十五次常务会议》,会议讨论了湘东区创意包装产业园示范基地项目投资协议的有关问题,特别指出“湘东区创意包装产业园示范基地项目是创意包装产业的重点项目,也是2019年省市县三级重大项目集中开工的重点建设项目,原则上同意由湘东区昌盛投资公司预借基础设施建设资金9000万元”。萍乡市创意包装产业孵化园作为湘东区文化强区的重点建设项目之一,2019年10月22日中共萍乡市湘东区委宣传部下发了“关于下发《湘东区文化强区建设工作领导小组工作规则》和《湘东区文化强区建设工作领导小组办公室工作细则》”,明确领导小组组长为区委书记担任,深入实施文化强区战略,区委区政府迅速出台了《湘东区招商引智选资优惠办法(试行)》,重点支持“3+X”产业项目,“3”为工业陶瓷、创意包装和电子信息产业,“X”为新兴产业。
(二)分析项目优势:
1、政策性优势:江西省创意包装产业属于国家重点文化产业建设项目,该项目受省、市、区三级政府的政策性支持力度大。为深入实施文化强区战略,《中共湘东区委十一届67次常委会会议纪要》(湘办纪字【2019】14号)中记录了会议审议并通过的《湘东区关于进一步支持文化产业发展的若干措施》,为创意包装产业孵化园项目的顺利推进明确了方向和责任。区委区政府随即下发了《湘东区招商引智选资优惠办法(试行)》,细化了对创意包装、工业陶瓷、电子信息产业、新兴产业的奖励政策、贴息政策、补贴政策、用工支持等一系列优惠措施。
2、产业优势
(1)萍乡茶叶包装产业已经有30多年的发展历史,拥有16家全国茶包装行业龙头企业,以及165家行业产业链企业。
(2)占有全国茶叶礼品包装三分之一以上的市场份额,拥有巨大的市场影响力。
(3)萍乡人有遍布全国31个省市375个的销售点。
(4)连续6次举办的萍乡市包装展销会和包装推介会所积累的行业资源,参加展会的客户有全国优秀包装企业、产业链企业、其他散户等,萍乡包装产业客户认可度高,业务销售面广,品牌影响力大。
三、营销过程
湘东邮储银行始终坚持服务“三农”、服务小微的市场定位,秉承“普之城乡、惠之于民”的社会责任,坚持创新发展,结合地域实际,从产品创新、服务创新,持续推进普惠金融发展,全力提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度,在支持湘东地方经济发展中取得了积极进展和显著成效。
(一) 领导重视是前提。任何业务的发展,都离不开领导的高度重视,正是由于市分行领导和区支行张行长的高度重视,加强走访与沟通,紧跟申报全过程,参与制订合作方案,才能在短时间内成功申报“创意包装”产业链贷款合作项目。
(二)人员配备是基础。充裕的人员配备是业务发展的基础,我行在“创意包装”项目的营销和业务办理中,安排了2位经验丰富从业多年的三农贷款客户经理进行对接,竭力在第一时间为客户提供最便捷、最优质的服务,竭力给客户降低融资门槛,让客户看到我们的诚意,最终赢得客户信赖。
(三)有效沟通是保证。在“创意包装”产业链贷款合作项目对接阶段,在营销过程中遇到了一些疑难杂症问题,区支行积极与上级部门和企业进行多次沟通,得益于上级单位的全力配合和大力支持,积极为基层单位出谋划策,给出了可行性的实施方案,为区支行指明了正确的发展方向,为贷款的成功发放奠定了基础,有力地支持了当地经济的发展,得到了当地政府的表扬。