曾晓玲,女,1970年11月出生,中共党员,大专学历,经济师职称,1988年12月参加工作.目前任盐城分行盐马路支行行长助理兼运营经理。自担任运营经理以来,她善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在支行领导与同事的共同努力下,支行员工的各项业务素质有了明显的提高,内控机制日渐完善,服务规范、服务技巧也有了明显的改观.该同志平时能关心同志、帮助同志、团结同志;在工作中,不怕苦、不怕累,多年来,凭着一颗炽热之心和一股拼搏劲头,刻苦钻研业务,勤恳工作,积极进取,在平凡的岗位上做出了显著成绩。
扎根基层 恪尽职守
扎根基层一线岗位,把平凡的工作当作一项事业来干。工作中,她以较强的事业心和责任感攻坚克难,开拓创新,认真完成各项工作任务。
刚开始进入工行时,曾晓玲是一名支行出纳。为了尽快适应岗位,她刻苦训练算盘、点钞等基本功,为了迅速提升自己的业务能力,她总是利用别人休息的时间,反复训练,线绳扎钱时常扎得手指流血,也全然不顾。由于基本功扎实,她先后在省市技能大赛中获奖。2019年营业网点竞争力提升改革实施后,她能主动适应网点改革后营销模式的变化,客户在哪里,如何找到客户,如何天天有新客户,用什么产品维护客户等等一系列问题都是她现在每天考虑的问题。
作为“内当家”,她既能做好阵地营销的领头人,又能积极做好服务管理工作,创造性的开展工作,发挥好示范作用。在阵地营销上,她积极为到店客户提供标准化或个性化的营销服务,实施产品交叉营销,加强到店存量客户的维护工作。在服务管理上,她认真履行网点业务运营组织,业务审核审批、核算制度执行、风险评估管理等现场管理职责,并协助行长实施网点劳动组合安排和调度、内控安保、客户服务等管理事项,凭着不怕苦、不怕累的精神,刻苦钻研,勤恳工作,积极进取,在平凡的岗位上做出了显著的成绩。
任劳任怨 敬业奉献
作为盐马路支行行长助理兼运营主管,多年来,她不断总结工作经验,使自己的业务能力和管理能力得到提升,网点内部管理不断加强。多年来,她凭着一颗炽热之心关心同志、帮助他人,赢得领导和同事的一致肯定。
不计个人得失,任劳任怨、甘于奉献。平时加班加点,帮助员工解决实际困难,努力树立良好的形象。以“真诚友善”团结人、影响人。在工作中她从关心员工工作和生活入手,经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得员工的信任,努力营造同事之间工作上支持、人格上信任,以信任促进团队的融洽、和谐的工作环境,最大限度的发挥每个员工的潜能。
2019年春节期间,曾晓玲因病做了手术,手术后医生再三叮嘱她至少要休息两个月。春节期间支行业务量大,加之一些年轻同志业务不熟。曾晓玲看在眼里急在心里。出院没几天,她便坚持到班支行帮班,现场解决各种业务难题。不到半个月,见自己身体略有好转,便又投身在一线,为支行的开门红贡献自己的智慧汗水。
政治坚定 不忘初心
作为一名党员,曾晓玲能不断加强政治学习,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。在开展主题教育过程中,她能认真落实“不忘初心、牢记使命”主题教育要求,对照党章党规检视自身问题,认真查找差距和不足,努力践行初心和使命的思想自觉和行动自觉。
严于律己,以身作则,时刻以党员标准要求自己。目前她担任支部纪检委员、党小组长。除日常业务外,党建工作也是她分内之事。白天工作,她就利用晚上时间,学习、交流、谈心,充分发挥党员的模范带头作用。为了工作,她几乎放弃了每年的年休假。平时的 节假日,加班加点也是家常便饭。孩子读高中,为了工作,她只好在学校附近租个民房,由于父母无暇过问,三年高中,孩子基本都是自己做饭、自己上学。每想到这些,她都感到欠孩子太多太多!
青春因奉献而美丽,事业因奋斗而精彩。曾晓玲说“在今后的工作中,我将在平凡的岗位上,以满腔的热情,不忘初心,砥砺前行,为工行盐城分行的事业发展作出自己积极的贡献。”