如何做好柜台内控工作

    内控和风险防范永远是悬在银行员工头上的达摩克利斯之剑，如何做好内控工作，不但需要长期的经验积累也需要时常总结，现将我的心得总结如下。

    一、遵章守规，牢固树立合规第一的思想

    银行的规章制度划出了各项操作的红线，作为一线员工要坚持合规第一的思想，坚决不越线操作，牢守底线意识，坚持安全合规操作，突出第一责任。

    二、分清业务的黄线，严守业务的红线

    银行业务存在禁止性的红线，模糊性的黄线，可以放行的绿线。在操作业务过程中，我们特别要锻炼和提高对黄线业务的甄别和判断，对黄线业务坚决不能一手清，必须做到请示汇报和积极研究、小心求证，不断提高处理模糊边缘业务的能力，不能办理的坚决不予放行，可以审慎办理且合规的业务应共同研究对策予以办理，提高业务的支撑能力。

    我们应当牢固地树立合规意识，严格遵守各项规章制度，更应当树立信心，不断地学习和掌握各项专业知识和技能，以扎实的专业能力切实提高业务处理速度和服务客户能力。