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携手共建,情暖港湾

时间:2020-06-05 16:26:11  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙天心支行  作者:唐琳姗

    “劳动者港湾”自推行以来,得到了客户的一致好评,尤其在疫情期间,它就像冬日里的一抹阳光,为那些辛苦工作、勤劳奔波的人提供了如家一般的温暖。劳动者港湾的便利设施、暖心举措不仅能最大程度满足大众需求,也体现了我行的社会责任和大行担当。
 

    携手共建之为客户提供热情周到的服务

    疫情防控期间,我行积极应对,做好疫情防控特殊时期营业网点服务相关工作,确保营业网点正常运营、客户服务有序。每日坚持对劳动者港湾进行“营业前”、“营业中”和“营业后”的清洁和消毒,每日坚持对到店客户进行体温测量和信息登记,提醒客户坚持带口罩、勤洗手。劳动者港湾还预备了部分一次性医用口罩,免费赠送口罩给有需要的客户。

    我行劳动者港湾工作人员还为到店客户科普金融知识、最新的防诈骗信息,以实际行动传播正能量,让客户感受到建行的服务是接地气的为百姓服务,是细致入微的为大众服务,是热情周到的为人民服务。
情暖港湾之诚邀客户身体检测和养生理疗

    为加强与工会、环卫、城建、志愿者协会等机构互动合作,丰富“公益+金融”应用场景,体现我行的优质服务水平,雨花亭支行诚邀中医药养生专家来到了劳动者港湾,免费为到店客户进行身体检测和养生理疗。

    劳动者港湾善待客户的活动缩影远不止于此,我行将一如既往地做好优质服务工作,强化劳动者港湾的公益品牌,加强基础服务设施建设和优质服务水平,同时,将公益与金融服务相结合,为劳动者提供最真诚、贴心的服务,携手共建安全、稳定的金融秩序。
 

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