巾帼从不输须眉。
回眸烟波浩渺的历史画卷，且不说妇好运筹帷幄，花木兰替父从军，就看那秋瑾“一腔热血勤珍重，撒去犹能化碧涛”的肆意豪迈；试望现代，李兰娟院士面对病毒硬核出列，奔赴战“疫”前线，女医生张旃桃花马上请长缨，谱写现代“与夫书”。
她，是原淮安城北支行营业室网点负责人袁书琴，柔肩担重任，入行三十载，寒耕暑耘，多次荣获省、市行先进个人、巾帼标兵；她，工作身先士卒，待人温柔仁善，虽常年穿着一袭朴素的行服，却掩藏不住灵魂的红妆。
她，抓服务严律已，事必躬亲树榜样----网点的工作总是相似的重复，日子平凡却弥足珍贵。又是一日春光好，清晨微风习习，馨香浮动，桃花初绽，簇簇相拥，花瓣上的小小水珠，晶莹透亮的倒映着她清瘦的身影：开门，打扫卫生，组织晨会，她轻拢秀发，整理衣裳，互查仪容，领学服务礼仪......她在网点历练多年，深知服务的提升从来不是简单的学学文件、抄抄笔记、做做样子，而是要将“文明服务”当做一面镜子，时刻对照着检查自己的言行。车行千里终有道，有章不循不可为，她以规章为依据，以制度为准绳，从提升自己出发，用钉钉子般的精神抓服务提升。有客户如此评价她：“你们主任，严于律己，事必躬亲。她厅堂服务零距离，暖心；处理问题零延时，贴心；业务操作零失误，细心；服务零投诉，用心！ ”就这样，在她的带领、示范下，城北支行营业室多次被评为先进集体，终获“五星级网点”荣誉称号。寒来暑往，她清晰的步伐一直不停、灼热的心永远不变，她有条不紊的创造了无数经得起检验的实迹！
她，赛成绩垂先示范，硕果累累显锋芒----在网点工作多年、经验丰富、客户资源广泛，她有很多“粉丝”这件事，就连柜台上新进行的小同志都知道。“ 袁主任你粉丝来啦！”小同志话刚说完便羞涩的捂住嘴，不好意思的瞄了瞄坐在面前的客户。“哈哈哈，这个说法新鲜，但倒也贴切。”淮安市**人民医院骨科刘主任爽朗一笑：“ 我确实是袁主任粉丝，还是忠实粉丝，她去哪个网点我就跟到哪个网点。”类似骨科刘主任这样的“粉丝”数不胜数，他们喜欢她“斤斤计较”的拿着计算器帮他们估算利息、比较收益；喜欢她“慢条斯理”的解释那些晦涩拗口的保险条例，他们信任她、尊重她，他们“跟随”她多年，已然不是简单意义上的客户了。时序轮替，她各项业绩“硕果累累”，却仍然奋力耕耘，她是一抹光彩夺目的巾帼红，燃亮了大家，放射出奋斗的璀璨。
她无私，春泥护花，初心不改----她有很多“粉丝”，也有很多“徒弟”。每当有新业务下发，她总率先学习，待她学深悟透、融会贯通后，便会弯着新月般的眼睛，笑眯眯的说：“来，我教你，把你教会了，我就能偷懒了。”她常常以“传，帮，带”的方式进行辅导，贴心的打印好学习课件供员工学习；她鼓励员工多多考证，拓宽工作维度，以便日后能调往心仪的工作岗位；她手下人才济济，精兵强将甚多，且不说谁得了点钞能手，也不说谁是服务标兵，单是同业比赛佼佼者，就能数出好多个。然而她并未像她说的那样“可以偷懒了”，她每日依旧忙碌，带着小跑在网点里“穿梭”，她像一阵风，也像一缕明媚的阳光，不求回报的吹拂、温暖着种子，只看着它终于发芽开花，便会开心的笑弯了眼睛。
唉，她的优点太多，事迹也太多，说不完写不清，休说女子不如男啊，万里乘风独向东，且看：
她，眼角露温柔，
她，眉梢藏秀气，
她，强大聪慧，
她啊，不输须眉！
她如玫瑰般铿锵光耀，溢情盛放；如点滴微光，汇聚璀璨星河，她满头青丝化鬓边霜染，却终换一句花开春暖不负！
