目前我行对私外汇业务比重逐步加大，咨询我行对私外汇的客户群体也在逐步增大，以下是鄙人关于对私外汇业务的基本总结，不足之处敬请指教！
首先关于对私外汇汇款，从”了解你的客户”，”了解你的业务”角度出发，请先了解汇款人和收款人之间的关系，其次询问汇款用途。目标对私外汇汇款常用的三种用途分别为境外留学、旅游相关、境外就医，其中以境外留学最为常见，因此这类客户常见的为父母给子女汇学费和生活费。根据收款人所在地不同，收款方所在地为加拿大，需要收款方提供开户银行的9位CC码(在境外汇款申请书汇款用途栏位需要标注)；收款方所在地为澳大利亚，则需要提供开户银行的6位数BSB；收款方所在地为欧盟地区，收款方账户需要提供IBAN账户，例如所在地为英国，IBAN账户则为GB开头的22位账号。对于境外留学汇款金额相对较大的，请要求汇款人提供校方出具的学费缴纳通知书外加户口本等证明亲子关系的辅助证明，这样外管局例行检查有备无患。用途为境外就医，常见的收款人基本为医院之类的医疗机构，相对好把握。用途为旅游的，此种用途请务必谨慎，金额超过5000美金的，建议客户提供机票和行程单。
外汇收款，同比汇款，询问汇款人和收款人之间的关系，其次询问客户资金用途。对于证券资金和保险公司转入资金，根据外管局相关管理条例，此类资金只会退汇，由此造成的资金损失，由客户承担。正常由子女汇款给父母的赡家款，请放心收款。同时金额超过5000美金的，请提示客户带身份证前来收款，同样的金额较大的，最好提示客户带户口本等辅助证明材料前来并留存相关资料复印件。
还有一类跨境人民币业务，跨境人民币收款，根据我国特殊国情，主要是由香港、澳门及台湾地区汇入大陆内地，其中由香港、澳门汇入的，付款人和收款人必须为同一人，且实行单笔限额控制，由澳门汇入单笔5万人民币，香港汇入单笔8万。由台湾地区汇入，付款人和收款人可以不是同一人，只是同样有单笔8万人民币金额限制。
我行人民币业务跨区域存入、支取、系统内转账早就免除手续费，但是外币业务这一项目前我行是收费业务项目，同时非本省储蓄卡在我行柜台或者STM渠道结汇或者购汇都是不允许的，而且我行STM和网上银行、手机银行结汇起点为等值10美金（柜台方面没有此项规定）。对于外币现钞业务，根据外汇管理相关条例和我行外汇方面管控，目前实行单笔等值5000美金控制，请周知。日常工作中如遇客户咨询对私外汇业务，请先核实客户是需要购汇、结汇、还是取现，购汇和结汇目前各行STM都支持，同时电子渠道也是很便利的选择，可以建议选择客户最喜爱的方式，而且可以就近办理，改善客户体验。
