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凝心聚力抗疫情 线上线下齐发力

疫情期间建行大学线上培训心得
时间:2020-04-24 17:09:26  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙天心支行  作者:黄舒仪

    疫情当前,为协同全行旺季营销,保障业务健康、持续发展,建行大学开展了一系列线上培训,包括在线讲座、直播推介和智能平台推广等等,促进客户经理持续学习,赋能客户复工稳业。这些线上培训的内容非常丰富,从理论到实践,从关注客户需求到推进业务发展,无论是营销微课程的指导,还是信贷政策的导向,满满的干货让我们收获颇丰。

    金融行业在疫情期间的作用是我们所不能忽视的,作为一名金融工作者,我将支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重,积极打卡,主动参与每一次建行大学线上培训。

    无形的网络,一头连着老师,一头连着学生;一头连着求知,一头连着奉献。在这里,客户经理和总行的授课老师们一起遨游在知识的海洋,沉浸在收获的喜悦之中。通过线上培训,让我们对大数据运用、线上顾问式营销、新出台的信贷政策等等方面有了更深入的认识和了解。建行大学的线上培训内容充实且实用性强,对提升客户经理在疫情期间的客户营销能力和业务申报能力具有积极的促进和指导作用,也为特殊时期的金融服务工作提供了有力保障。

    特殊时期,“空中课堂”成了行内培训的主旋律,疫情无情人有情;隔离了病毒,但隔离不了我们对知识的渴望。特殊时期,电脑、手机成了总行授课老师们的作战工具,通过制作PPT、微视频,让大量的客户经理在第一时间获取到最新的营销理念和信贷政策。虽然没办法面对面授课,但老师们通过各式各样的途径让大家参与到线上的课程当中来;虽然疫情期间无法当面解决问题,但尽可能地想办法一一在线上答疑解惑;虽然是线上培训,但老师们的授课质量不减,因为每个人心中都坚守着身为金融工作者的责任,和面对灾难和困难不当逃兵的那份韧劲和勇气。

    疾风知劲草,疫情见担当。既然改变不了当前的紧急形势,便选择用积极的态度去应对,认真参与每一次线上培训。在培训结束后,及时总结并结合所学知识,持续保障金融服务工作,与客户一起共同携手度过这段特殊的时光!
 

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