合规战“疫”

    近期，新冠肺炎席卷全球，人民安全健康不容忽视。疫情当前，网点的疫情防控工作也是网点安全生产、合规经营工作的一部分。合规是银行的生命线，合规无小事，疫情防控亦无小事，关于疫情的一切防护流程及要求都是合规经营的重要准绳，严格防控疫情成为当前重要工作。

    疫情期间，天心营业部的小伙伴们积极通过微信、电话等渠道线上为客户解决金融需求，减少客户来网点的频率。对于来网点办理业务的客户，严格按上级行防疫流程，对进入网点的每一个人进行体温测量、登记，对于经劝说后仍不佩戴口罩、体温超标的客户婉拒进入网点营业区域。对于日常合规工作要做到以下几点：

    一、合规工作不能因疫情而忽视。为兼顾网点疫情防控工作的开展，对于现有的合规制度，应在风险可控的范围内，根据实际情况灵活处理，但不能省略，例如人证比对，资料审核工作等。

    二、合规学习转思路变方式。因为疫情期间不能开展人员聚集的学习活动，各项线下会议和学习无法正常开展。我们应该转变思路，开展线上的合规视频学习、直播听课等。

    三、防疫工作要严格按制度执行。对于网点的防疫工作，要严格按照省行、天心行制定的严密疫情管理体系，严格执行和落实合规工作与疫情监测工作，及时向员工传达上级行制定的防护措施，要求全员进行学习，督导网点严格落实。根据上级行检查出现的问题，及时对网点一线人员进行教育，并结合自身实际进行自我检查，确保制度执行到位。