合规大家谈

    身为网点一线员工，我认为做好合规工作关键从以下方面入手：

    一、严禁代客操作，绝不踩“红线”。智慧柜员机上线后，减轻了柜面压力，但同时也增添了智慧机协同人员在授权时的风险，这就要求工作人员要提高风险防范意识，防止不法分子趁机做案。智慧机协同人员在授权时，一定要严格把控是否是本人，严禁代客操作。我们有的工作人员出发点是好的，看见老人不会办理自助设备的业务，就手把手地亲自操作，心想这样即省时又体现了建行的优质文明服务，孰不知就在这不经意之间违法了《中国建设银行员工违规处理办法》。

    二、牢记“内控先行”，紧绷安全之“弦”。每位员工只有不断增强遵纪守法的自觉性和主动性，结合自身岗位的实际情况，认真地进行自我教育，自我约束，吸取教训，并对有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法方面的差距，明确今后工作努力的方向，才能使银行违法违规案件得到有效遏制。从小事做起、从自我做起，8小时以内要管好自己，8小时以外也要管好，坚决抵制各种违规违法不良行为的发生。

    三、加强业务知识学习，杜绝风险隐患。切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是柜面人员最为实际的工作任务。作为柜面人员，在柜面进行营销是必不可少的，但在营销的过程中必须熟知各项业务知识，切忌因不熟悉相关业务知识二导致的合规。