作为一名对公客户经理,我深深地感受到合规操作的重要性。自己的一言一行都影响着每一位前来办理业务的客户,影响着公众对建行的认知。为此,一切要从自身做起,从根本上消除无所谓、捆手脚、放不开等错误观念,制度和文件规定禁止的事项,就要严格遵守,不能践踏“雷区”。就合规操作方面我个人有以下心得:
一、从我做起、从一点一滴做起。不断提高业务知识水平,主动学习业务、学习各项规章制度,熟悉自己岗位的工作和业务,岗位所需的专业知识、资格与能力。严格按照规范化操作规程办理各项业务,做到准确、快捷,保持文明规范的行为举止,加强服务营销意识,提高应变、协调、推介能力,努力提高自身服务能力,挖掘潜在的优质客户。工作态度认真,坚守工作岗位,业务精益求精。平时做好工作中的每一项细节,细致做好每一项日常履职,多梳理各业务流程中的风险点,结合所在岗位可能产生风险环节,认真学习,防止风险发生。
二、杜绝先办后补,麻痹大意等有规不遵,有章不遁的现象。加强学习各项规章制度,把制度学习和业务提升放在同等重要的位置去对待,在日常工作中不断总结学习,发现查找改正存在的风险点,做到合规发展。强化风险前移意识,日常工作中养成逐项排查、逐项分析、随时排除和堵塞各种隐患和漏洞的习惯,以防患于未然,练就驾驭各种风险的本领。
三、合规是一把双刃剑。合规一方面督促我们在规定的范围内开展工作,为日常工作保驾护航,另一方面又在我们头顶悬了一把利剑,设置了一个高压线,让我们处处警醒,不越雷池半步。虽然合规管理办法对我们要求很高,处理的手段和处罚的标准也很高,但是现阶段金融形式日新月异的发展,更要求我们用更加规范更加严格的标准来要求自己,时时处处依法合规,做到尽职免责。
珍惜现有的工作、爱岗敬业,乐于奉献,自觉抵制各种诱惑,远离违法乱纪,具备良好的职业道德,遵章守法,主动合规,自觉履职,严防风险的发生,做一个合格的金融从业人。