随时随地为客户提供优质服务

    优质服务不仅仅只是建行柜台的一项服务考核指标内容，更是建行对外树立良好形象的保证，作为对公客户经理，在平常的工作中服务好客户多表现在快速了解对公客户结算，信贷等方面需求并提供对应的产品及服务，保证客户的自身经营顺利进行，最近金湘通的大力拓展，让我花了大量的时间在外拓上，在外面对各种各样的小企业主，个体户他们的需求更加丰富，更加细致，此时优质服务不仅仅只是在银行网点的微笑、标准动作、善意提醒了，更需要客户经理的专业知识，无论是对公对私，现在的市场环境是需要银行走出去的，优质服务更不能仅仅局限在物理网点之内，将优质服务带到客户身边才是增加客户认同的良方。