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跨越“S型曲线”的第二次增长读后感

时间:2019-10-08 15:15:19  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙天心支行  作者:熊巧琳

    英国管理大师查尔斯.汉迪在80岁高龄时写下这本《第二曲线》,可以说是以长者的身份,通过岁月的洗礼,个人的磨炼以及不断进取的精神才能有此深度的感悟和心得。这对于我们年轻一辈人来说是不可多得的精神洗礼。同时也反映出一种危机,没有创新就没有发展,势必会被这个社会所淘汰。

    建行董事长田国立说过:着力提升与实体经济、科技创新协同发展的现代金融资源配置能力,着力打造与互联网、大数据、人工智能深度融合的金融综合服务能力。可以看出我们必须要紧跟社会发展的脚步,对新事物、新发展要有高度的敏感,并从中挖掘出可以创造价值的核心。副行长章更生说,第一曲线也就是传统业务,已经是“红海一片”,中国商业银行基本已做到极致,未来的增长潜力也不会很大。换句话说,要按照传统再走下去,前面的路只能是越走越窄。而我们作为建行一份子,服务在离客户最近的基层岗位,每天都会接待踏入建行网点来办理业务的不同客户,看似好像每天都是在重复服务与劳动,其实不然。看了《第二曲线》,我领悟到我们员工首先要学会感恩,在工作中用我们的爱心换取与同事友好和谐的相处,换取客户的支持与信赖。其次,要有更高的发展眼光与目标,如果我们永远都在重复自己最熟悉最拿手的事情,将永远徘徊在第一曲线,人生不可能没有没有新意。其实每一位客户都可以用来创造价值与增值。随着当下大环境的改变和迁移,我们都会不自觉地被时代和环境的变迁而裹挟着发生改变。在做好本职工作的同时,思想上也要彻底改变观念,力争做好优质服务,不断学习,学会利用平台,利用资源来服务好每一位客户,深度挖掘客户的需求,将其余剩下的时间去思考还能在做的事情,从而改变当下处境,帮助改变自身的危机。

    改革开放40周年,新中国发生了翻天覆地的变化。建行作为国有大行,一直紧跟社会的发展。从建行的发展历程上看,“改革与发展”是融于建行血脉的因子。建立“第二生长曲线”也可以叫第二次创业。去扶持新的领域和产品、服务,这不仅仅是一两个人能做的事情,而是要靠所有员工的努力。一个时代有一个时代的主题,一代人有一代的使命。当下,是金融重塑的时代,也是我们开启第二曲线的大好时机.只要我们主动地把人生理想嵌入到第二发展曲线中,就一定能成功地开启个人职业生涯的第二曲线。

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