“数字大使”初感悟

    近期，我参加了省行网络金融部精心组织的“数字大使”培训，三天的学习，不仅使我开阔视野、拓宽思路，更使我在开启“第二曲线”的背景下，对网络金融业务的发展有了更深刻的认识。

    一、移动先行，力拓手机银行。随着“互联网+”的发展，人们的吃喝住行都越来越依赖手机，在银行物理网点人流量逐渐减少的情况下，发展手机银行的重要性不言而喻。因此，我们要从战略高度上认识发展手机银行的意义，更要在行动上采取有效的措施力拓手机用户活跃客户，与客户建立密不可分的连接。在网点的常态营销中，可以利用积分兑换、扶贫产品推广等方式，邀约客户来网点使用善融平台，拓展手机银行、善融有效买家，进而挖掘客户需求，营销存款、信用卡、分期等组合产品。

    二、巧搭平台，强化场景营销。除了传统的厅堂营销外，借助平台发力，将建行优势产品融入客户场景，是我们获客活客的重要思路。搭建活跃平台，不仅能带来批量获客的效应，还能带来业务发展的长远效益。在培训班上，不少兄弟行的同事介绍了先进经验，分享了“云平台”的营销技巧和微信拓客的优秀做法，为我们B端赋能和C端突围提供了非常有价值的参考。

    三、加强学习，加快创新发展。企业ERP、直销银行、慧点单……在培训中，省行的业务骨干为我们详细介绍了这些创新业务的特点和应用场景。作为基层网点员工，同时作为“数字大使”，我们要仰望星空明政策，提升创新意识，熟悉创新产品及业务，同时脚踏实地谋发展，加强学习与转培训，与团队一起，深耕客户，挖掘客户需求，以新思路、新方式解决客户的痛点，切实促进业务发展。