铃铛般笑声是金字招牌，乐观向上为人生信条，上下求索当制胜法宝，永远相信乌云后面是灿烂的晴天，她就是快乐的东风路精灵--谈金铃。
一、不忘初心、满满能量
谈金铃，现任东风路网点客户经理。这位坦然真诚的江西姑娘已是十年建行人，但十年的工作并没有磨灭她的初心。热情、积极、充满能量、不怕困难是同事们予以贴上的标签。
“自打她2018年3月加入东风路大家庭以来，晨会的气氛便悄然改变。”回想起谈金铃到来之初，同事们都有所感慨。第一次晨会时，当主持人说完开场白：“各位东风路的伙伴们，大家早上好。”她便用异常洪亮的声音回应到“好！很好！非常好！”大家一下子就被她的反应给逗乐了，精神也变得格外地饱满，纷纷赞赏她元气满满。不仅如此，平时的工作中，谈金铃总是热情而积极，不论对待同事还是工作，像周身充满了向上的磁场，无时无刻地给周围的人正能量。同事们都感觉她的到来，宛如一席春风吹进了东风路。
“并不是我工作中没有烦恼，只是我很热爱我的工作和生活”，谈金铃在谈及工作时说道。正如罗曼罗兰所说:世界上只有一种英雄主义，是在认识了生活的真相后，还能义无反顾地热爱它。
二、专业专注、尽忠职守
千锤万凿出深山。从柜员到大堂经理再至客户经理，熟记各项具体业务、各种类型产品：从柜员到智慧柜员机，从房贷、车贷、装修贷到pos机、龙支付二维码、普惠金融，了如指掌，烂熟于心。这是她第一次接手客户经理岗，为了更加了解掌握客户经理岗，掌握专业知识与技能，谈金铃白天接待客户，晚上下班回家就熟读各项新出文件，整理成册，并仔细分析系统内的不同客户。对于客户分层分群的落实维护，节假日周末短信的温馨问候，私行客户高端理财计划的订制，潜在客户的挖掘，她的心里都揣着一本明白帐。谈金铃真诚对待每一位前来咨询的客户，诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。功夫不负苦心人，在经过两个多月的跟踪维护客户，谈金铃终于赢得客户的深厚信任，在旺季没有资源的情况下，提升私行客户两位，将他行资金转入我行。这一份虽算不上很大的成就，对于谈金铃来说收获了莫大的鼓舞。
“工作并不只有艰苦和繁琐，有时候，乐趣也会不期而至。” 谈金铃就是这样热爱工作、对待工作，在工作中遇见更好的自己。当年，谈金铃因出色的工作及优异的成绩，年度考评被评为优秀个人。
三、乘风破浪、逆流而上
道阻且长，行则将至。金湘通之战在5月伊始打响，金湘通的申请要求其方圆500米之内不能有建行营业厅和ATM机，而长沙只有这么大，办一户便少一户，因此各网点都派人抢占地理优势布局，一时之间，群雄争霸。且除了地理条件的限制外，金湘通对于申请人也有要求：商户不能是之前办过建行的pos机，营业执照和银行卡持卡人必须是同一个人。多方条件限制，困难重重。谈金铃为了能够尽早完成支行下达的任务，主动周末加班加点，骑共享单车，坐路边摩的，日晒雨淋，在这样艰巨的条件下坚持了10多天的外出，不放过每一家可供办理的商户。每到一家店，谈金铃总会跟客户多聊几句，随身携带的资料除了金湘通还有商户龙支付和小微企业贷款的宣传折页。谈金铃说:“办不成金湘通还可以办龙支付，办不了龙支付还可以让大家了解我们的普惠金融，我们建行的产品就是实打实地好！”风物长宜放眼量，外出不应只是为完成任务，积累每一次外出营销认识的客户资源也是不小的收获。锲而不舍，金石可镂。最终谈金铃一共办理金湘通38户，通过了18户，在她的影响下，同事们也纷纷行动起来。终于，金湘通一战，东风路支行率先拔下通关任务红旗，打了尤为漂亮的一仗！
在7月，ETC一役随着暑气蔓延而愈演愈烈，夏日的高温带来了更加严峻的挑战，而建行人以熟练的业务能力、高瞻远瞩战略的眼光和百折不挠的气度迎难而上，一往无前。在ETC这场战役的沙盘上，你总能在熙熙攘攘的小区和单位之间，地表温度超40度的高速路收费站旁，深夜的加油站里，或是街头桥下路边望见那一抹明亮的建行蓝。撑起一顶蓝色伞篷，便驻守一只建行队伍。灼灼烈日里，蓝色伞篷下，是汗如雨下的建行人一步步将蓝色军旗插在个个据点，不断推进。半个月来谈金铃满腔热忱地奋战在一线，不惧高温，勇担重任，每一次外出都冲在最前，同事们都亲切地称她“ETC东风排头兵”。酷暑蓝天下，谈金铃仍不忘优质服务，体恤客户，将心比心，感恩每一位来办理的客户信赖与支持，与同事们一起守望相助、精神相依、团结一致，不断向着目标迈进！
谈金铃常说：“与人交流，能够解答客户的疑难问题，使得客户信任我们并选择我们，让我觉得作为一名建行的员工，感到很幸福。”她是千千万扎根在基层、奋斗在一线的建行人中的一员，怀揣着理想信念，充满着不惧困难、积极向上的精神。十年工作并没有扑灭她心中的火焰，她也坚信会燃烧得更久更亮。“作为建行人，我们永在期待，我们步履不停。” 谈金铃如是说。
