学会赞美，感受赞美的魅力

    赞美是客户维护的助力剂！是人际关系的润滑剂！成功的赞美能给他人带来愉悦，能使他人受到鼓舞。当与客户第一次见面时，恰到好处的赞美能迅速拉近与客户的距离，让客户对我们充满好感。当维护熟悉客户的时候，成功的赞美能使我们与客户更亲密，客户想到我们都忍不住嘴角上扬。

    但是赞美不等于拍马屁，不是随便的阿谀奉承，不恰当的赞美反而弄巧成拙。个人认为成功的赞美主要由以下几个方面：

    赞美要发自真诚，避免过度。不要用贬低自己来赞美他人；赞美时要面带微笑，正视对方，交流眼神。赞美要精确，不停留在表面，赞美客户的细节，越精确越有效，这样显示我们对客户的重视。赞美也要有依据，讲明为什么我这样想，这样的赞美更有力。

    这是我关于赞美的一点感想，希望和大家分享。