周六,湘江行个金部组织大家参加行外吸金的培训,一上午的课程下来,干货满满,我也收获多多。下面我谈一谈自己的感想。
首先,说话是一门艺术。虽然课堂上老师分享的话术不多,但是这么久的顾问式营销培训下来,我已经领略到了语言的魅力,一点点营销的技巧可以提升商机营销的成功率。之前我挺排斥按照老师的话术来打电话,觉得是千篇一律的模板,并没有什么亮点。但是当我按照老师的要求,一次次用话术来和客户交流,从最初的生涩,到最后自信的脱口而出,换来客户的回馈说:你好专业啊!让我充满成就感。
其次,善于分析。俗话说的好,不打无准备的仗。老师讲了几个概念,是我之前没有去考虑的:活活期,定活期,定定期,活定期等。之后我给客户打电话之前,都会进系统看一下客户的资产情况,看看属于哪一种类型,针对这种类型运用哪种营销策略,果然客户的感受很好,成功率也比较高,维护的效果就好多了。
感谢个金部组织的培训,让我受益匪浅,我也会尽力做好客户维护。
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