自“合规”管理活动开展以来，马王堆支行坚持高标准、严要求，狠抓内控管理工作，严格业务操作流程，努力提高核算质量，我行前台结算人员上下同心，不畏艰难，从三个方面着手，全力打好网点 “合规”攻坚战。
一是抓制度学习，有章必循，狠抓规章制度的落实。提高风险防范意识是实现差错、杜绝违规的前提。该行营运主管每周定期学习总行、省行、天心行下达的合规文件，在传达上级行文件精神的同时，对员工进行动员发动，号召全体员工向违规差错等“顽疾”发起冲锋，要求员工在日常临柜操作过程中，始终紧绷“安全经营”这根弦，牢记严格执行规章制度是防范操作风险、减少差错事故的保障，时时按章办事，事事严谨操作，不能存在丝毫的侥幸心理。加强监督、检查和培训，切实保证每一个员工都能做到有规必依、按章办事、合规操作，从而不断提升员工合规意识和遵章守纪观念。
二是抓业务培训，有据可依，切实提升员工的履岗能力。良好的业务素质是打好“合规”战役的基础。为了提高员工的业务素质和单兵作战能力，我行采取能者为师、互教互学、热点讨论与自学相结合的方法，确保培训效果。同时创新思路，采取每晨一案例、每周一学、每月一考，进一步巩固学习成果。通过这样一系列的学习活动，让全体员工对正确的操作流程能熟练掌握，熟记于心。同时注重老中青三代员工的“传、帮、带”，通过结成帮扶对子，巧妙安排工作业务窗口及业务排班，使落后员工迎头赶上，新入行员工也很快成了行家里手。
三是抓员工管理，严格思想教育，搞好员工行为排查。我行高度重视员工行为排查，从源头消除隐患。通过行领导谈话、突击检查、疑点核实、家庭走访等方式了解员工工作、生活、学习及家庭情况，把不良行为消灭在萌芽状态。严格要求员工按照岗位制度和工作流程操作，网点一把手、营运主管通过调阅监控录像对员工行为实行排查，提醒员工珍惜职业生命，增强自控能力及自我保护意识，保持清醒头脑，时刻防范操作风险，以严谨的态度，以规章制度为准则，严格按照业务流程和规范办理每一笔业务。要求通过整改问题排除风险隐患，通过完善制度流程堵塞管理漏洞，从而使“合规”管理基础更厚实。
