加强客户信息安全保护—合规从自身做起

    近期，雨花亭支行全体员工利用晨会和夕会的时间，持续学习了《中国建设银行员工行为管理办法（2018年版）》、合规教育手册、重点学习了今年违规违纪的典型案例尤其是保护客户信息安全方面，通过一个个血淋淋的案例，提高了员工对违规违纪所带来的危害的认识。

    案例中银行员工由于贪念，非法对外售出客户信息，对客户以及银行声誉造成了不良的影响，这些现象，体现的是银行员工内控合规意识不足，以及银行监管力度不够，银行虽然有制度严禁员工对外泄露客户信息，但在执行方面，我们都或多或少存在落实不到位的情况。加强客户信息安全保护，不仅要求对客户负责， 作为银行员工，我们更加要对自己负责，合规从自身做起。

    在银行前台工作，我们每天都会收集和处理很多客户资料，无论是柜员还是客户经理，每天办理业务都要复印客户身份证，留存客户信息，如果我们在办理完业务后或下班后，没有及时清理多余和无用的资料，而是把它随意扔在垃圾桶里或地上，一旦送到外面，这些资料就有可能被人捡到或者利用，从而造成对客户信息的泄露。此外，加强客户信息安全保护，我们还要时刻注意办公场所的电脑，柜子，在业务未完成前，我们一定要随时将客户的资料收妥，离开营业场所都要锁好电脑屏幕和柜子，对自己严谨一点，才不会让自己将来陷入到泄露客户信息的泥沼中去。

    “合规为业务发展保驾护航”，合规不仅需要严格的制度保障，也需要我们每位银行员工对制度充分理解和贯彻落实，良好的制度强有效的保障了我们的权利和义务，而将合规执行到位，是我们必须坚持和落实的责任，加强客户信息安全保护，让我们将客户的利益摆在首位，让建行成为客户心中最放心的银行！