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立足本职,阵地营销

——行外吸金培训有感
时间:2019-05-23 19:54:06  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:谢琼

    为了更好的维护客户,深入的挖掘客户的潜力,5月7日蒸湘支行夕会特意邀请了来自台湾的资深银行家陈志成老师对全行员工进行了“行外吸金”的业务培训。培训中,陈老师深入的向我们剖析了现在的金融形势,老师为了使我们在理解的基础上灵活掌握并充分运用吸金话术,着重对营销话术建议内容及沟通进行了详细的讲解。通过陈老师的培训,我主要有以下几方面的心得:

 
    首先,了解建行各类存款产品及特点,根据客户的情况推荐合适的产品。VIP客户资金充足,可以给客户做资产配置,推荐大额存单,理财产品、基金保险。普通客户也有惠存通,起存金额相对低,灵活支取,挂挡计息,对客户来说都是比较有吸引力的。
 
    其次,用增值服务吸引客户,比如临界可以办理金卡,白金卡、财富卡的客户,告知客户办理这些卡可以享受的权益,客户感兴趣,再邀约客户到网点进一步了解。把日常柜面营销作为常态,不管客户是办理什么业务,都可以查询一下客户账户情况,询问资金用途 ,多多留心,也一定会有意想不到的收获。
 
    最后,要做好自己名下的客户的营销维护,要定期查询系统,看看有没有定期和理财的客户,电话通知的同时适当介绍推荐存款产品,防止流失的同时吸引行外资金。
 
    这次行外吸金的培训使我受益匪浅,我要把学到的吸金技巧运用到日常的客户维护当中去,做到常开口,巧营销,使吸金工作保持常态化、习惯化,最终提升营销的成功率。

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