快乐营销

    有人说，“聪明的人，总在寻找好心情；成功的人，总在保持好心情；幸福的人，总在享受好心情。”好的心情，会自然而然的感染他人。当客户同样拥有好心情时，你开口营销的产品往往更能被接受，你所说的内容往往更容易被信服，你所提供的服务往往更容易被认可。这一切都源自快乐的传递，不仅能拉近我们与客户的距离，更为我们接下来的服务与营销创造了条件。

 

    但这还只是一个开始，为了更精准的给客户提供更合适的产品，首先，我们要熟练掌握各项产品的特点。只有掌握各项业务的操作规程及业务知识，提高自身分析和处理问题的能力，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而才能留得住客户，赢得客户的信任，为进一步营销打下基础。其次，我们还要善于分析、识别客户的需求，选择产品要精准，营销话术要简练。要知道，客户前来柜面，最希望的就是快速高效的办理业务，因此，我们不能急功近利，把所有产品一次性营销给客户，这样客户不仅没有明确的思考空间，也容易产生抵触情绪，会适得其反。当然最重要的是，我们要善于总结，总结是一个整理、提炼的过程，是吸收和进步的最好方式。只有不断地总结经验和教训，才能找准差距和不足，才能吃一堑长一智，扬长避短，更好的谋事做事，更快地出新出彩。

 

    最后，和大家分享快乐营销十点：微笑多一点，嘴巴甜一点，做事多一点，行动快一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，理由少一点，脑筋活一点，肚量大一点。好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力，会拥有良好的人际关系，会在工作中如鱼得水，会密切与顾客的关系，会使你的工作提高效率，会让你的的人生丰富多彩。