APP缴学费 乐享悦生活

 

    又到开学季，石鼓支行营业大厅秩序井然，来厅堂办业务的客户主要是学生和学生家长，都是根据学校的通知来建行办理储蓄卡和签约手机银行的。曾经在开学期间那水泄不通的拥挤和家长们排长队怨声载道的场景已经一去不复返了。而与石鼓支行一街之隔的衡阳市二中和都司街小学，家长们都正在愉快地与老师沟通学生情况。家长们焦急等待和学校财务忙着核对收费数据的场景也一去不复返了——幸福指数的提升，都是建行“悦生活”的功劳。

 

    2018年，在衡阳分行电子银行团队的积极推进下，衡阳市二中和都司街小学学费收缴工作全面进驻了建设银行“悦生活”平台，所有学生家长都可以在“中国建设银行APP”上通过“悦生活”平台自行缴纳学杂费，指点之间，2分钟办完缴费手续。“没想到建行的手机银行这么好用！”良好的应用体验和便捷的操作功能，得到了学生家长的认可，纷纷称道建设银行的好产品，解决了缴费排队时间长的难题，节省了时间。“后台瞬间收到了学生缴费信息，且明细账也出来了，学生缴费情况一目了然，今后再不用加班对账了！”学校领导和财务人员也对建设银行的产品和服务赞许有加，为此，特别配合建行举办了手机银行、快贷、理财等产品的专场推介会。石鼓支行通过搭建服务场景营销手机银行产品的效果明显，已新增手机银行用户万余户。

 

    “看到客户的难点痛点被我们建行的智慧产品解决了，那种幸福感真是满到溢出来了！”客户经理小罗开心地分享。随着每年入学新生的更新，石鼓支行的客户群体扩大了。“悦生活”如同一个支点，正在撬动相关业务的联动拓展，并逐步培养客户使用建行手机银行的习惯，巩固了客户关系。