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用心维护,让客户可以依靠、信任

时间:2019-03-19 21:16:05  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:李恺

    怎么样才能做好客户维护,客户营销,感觉就是多打打电话,多联系联系,其实并不是,当然联系是必不可少的,但更主要的就是要让客户觉得:建行就像家一样的温馨安全舒适,建行人就像家人一样亲切,可以依靠、信任。

    “3.8女神节”本行举办了一场来网点就送花的活动,活动十分成功。每一位来行的女客户收到了鲜花,都是喜笑颜开,对我们的举动表示感谢,甚至还有女客户邀约女性朋友来行一起感受建行的爱。当然我们也不光光送给了女客户,男客户我们一样也做出了礼品相送,可以让在外忙碌的男客户,将建行的爱转送给家中的女神。当然我们这样做的目的也是为了更好的向客户宣传建行的各项产品,让客户更了解建行业务。通过活动,我们一起营销这些产品,让客户可以得到更多收益,达到双赢效果,并增进和客户的了解、加深友谊,从而更好的服务客户。

    我们坚信,在我们的共同努力下,在我们的用心维护下,在广大客户的支持下,我们建行前景也一定会更加广阔。

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