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不以感情代替制度

一人一案例心得
时间:2019-03-13 22:01:26  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:何伟清

    近日,我行组织进行了一人一案例的学习,听了这些案例之后,都不免让人感觉到唏嘘。为什么这样的事情会发生,在建行这么严谨,且各种规章制度完善的情况下,还会发生这样的各种案例,就像警钟一样敲响在我们每一位员工的心中。

    要预防这些案例的发生,我们要做到切实加强自身的素质学习与合规意识的培养,特别是加强规章制度的熟悉和掌握,提高自身的综合素质和分析能力。对于业务的每个环节都要在规范的业务操作要求下进行,在工作中不能以感情代替制度,也不能以相互信任代替约束和监督,更不能为了迁就客户而放弃了制度。这样;身为网点一线员工的我们,才能守住这第一道防线。

 

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