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小网点如何玩转加钞

时间:2018-05-21 11:19:58  来源:银行界网  供稿单位:建行常德紫菱路支行  作者:张燕

    为防范业务风险,总行在2017年版的《自助柜员机运营管理操作规程》中规定了运营业务人员不兼容原则,完成一次加钞需要6个角色紧密配合:自助柜员机主管、综合调度员、账务处理员、清分整点员、清机加钞员、上箱体维护人员,这些角色中有部分角色互斥,我网点总共只有10个人,每次加钞需要4个人配合。怎样用最少的人保质保量地完成加钞呢,跟着小编来看看吧:

    (一) 制度流程:

    1.有综合调度员、账务处理员权限的1人在VH系统中做加钞计划管理、开锁清机工单派发,在新一代中做加钞间钥匙及设备上箱体钥匙调拨,加钞现金调拨、对账与现金回拨及挂账、吞卡入账。

    2.有自助柜员机主管权限的1人在VH系统中做加钞计划审核、开锁清机工单派发审核,在新一代中做加钞计划导入。

    3.有清分整点员、清机加钞员、上箱体维护人员权限的2人在新一代中做加钞间钥匙及设备钥匙的调拨,做现金配款装箱与整点、维护上箱体。

    (二)网点操作流程:

    1.柜员(有调拨角色)准备好加钞现金、制定加钞计划、派发开锁任务。

    2.委派营运主管审核加钞计划、开锁工单,导入加钞计划。

    3.柜员(有调拨角色)调拨钥匙、加钞现金。

    4.高级柜员接收钥匙,与产品销售经理双人领取加钞现金,按规定加钞、清点设备现金,录入清分整点金额、维护上箱体。

    5.柜员(有调拨角色)核对账实相符后进行账务处理、做长短款挂账及回拨确认、吞卡入账。

    (三)注意事项:

    1.新一代岗位中应调整自助渠道管理组件角色,不相容岗位或者多余岗位应予以移除,大堂经理岗位不允许加钞。

    2.加钞间钥匙和设备上箱体钥匙由综合调度员保管,加钞完毕后及时收回;设备下箱体钞箱钥匙由清机加钞员(不包括高级柜员)保管使用,加钞完毕后及时收回。                                 

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