近日，一则署名为“陈CWJ888”的网友留言在【建湖吧】中被频频刷屏，引发公众对中国工商银行建湖支行的高度关注，网友们纷纷为中国工商银行建湖秀夫支行赵长扣急客户之所急、想客户之所想心系客户的行为高度点赞。原来，该客户在盐城建湖秀夫支行柜面办理业务时因着急赶时间，不慎将一沓万元巨款遗忘在柜台，该行工作人员赵长扣几经辗转寻找找失主，如数奉还；用工行人朴实的温情在冰雪寒冬里叙述着工商银行心系客户、用工行温度－37°C服务社会，温暖而又感人的故事。
那天上午，风雪交加、北风呼啸，一位行色匆匆的客户来到工行建湖秀夫支行柜面，他仅要求柜面工作人员帮他捆扎一下四万元现金，接待他的是工商银行秀夫支行的一位资深员工赵长扣，虽然正患重感冒，但他的动作毫不拖沓，老赵规范娴熟地帮客户将钞票清点捆扎后双手递放至接钞斗中，客户边接手机边一把抓起现金匆匆离去，老赵却发现接钞斗中还剩下一把万元巨款，连声招呼客户时却只见门口的汽车留下背影顶风而去。客户这么着急一定有急事，现在又少了一万元钱办事时一定会更着急，老赵立即汇报网点负责人，积极查找客户。凭借多年的经验老赵一面回放监控、一面查找ATM记录，多方查找客户留下的信息资料，可客户当天在网点任何业务也没办，没有留下可供查找信息。
工作岗位上，老赵坚持用心服务，每天服务的客户总是数以百计，日积月累下来经他服务过的客户他总有印象，凭这一好习惯他回忆起这位客户家住附近，以前曾来我行办理过缴费业务，好像当时还和熟人打过招呼，于是老赵打开头脑里的“搜索引擎”苦苦思索起来，终于柳暗花明，老赵头脑里闪过一位熟人的名字，通过电话联系上了老客户，几番提示终于和客户记忆里熟人对上了号，但由于手机变更暂时联系不上丢钱的客户，经请示领导，老赵顶着漫天的雪花踏上了寻找失主之路，功夫不负有心人，在附近小区里老赵凭着一张亲切而又熟悉的笑脸终于打听到了失主的住处，当他抖落满身的雪花敲开失主家大门的时候，屋内空气凝重，主人一家正为巨款的遗失懊恼不已，得当知来意时，主人不禁喜笑颜开，紧握老赵早已冻僵的双手连声称谢！老赵紧锁的眉头也随着主人的笑脸悄悄绽放出美丽的冰花......
正是因为有着一群老赵这样的工行人，秉承“工于至诚 行以致远”的核心价值观，以诚为本、淡泊宁静、默默奉献、执着追求，用真情谱写着工行人一个个感人的故事。这才有了建湖吧里称赞中国工商银行建湖秀夫支行和赵长扣的一则留言，工行人用心用情在冰雪寒冬里为社会送上暖人的工行温度37°C。
