以常怀不足，常思己过。建行郴州安仁支行每周还会定期召开案防会议学习案例，从而让每位员工，在为客户办理业务的过程中遇到相关情况时，都能有效地避免风险的发生。
作为银行风险防范的第一线，柜员占到了一个举足轻重的位置，如何减少这一风险就成为柜员们的一项重要工作。对进入安仁支行已半年有余的我来说，柜面操作的正确性及严谨性是及其重要的，因为柜面操作时时刻刻充满着风险，我在平时柜面操作时，更应坚持严格遵守内控制度，将风险在第一时间把控住。同时，作为基层党员的我更是通过不断的学习和自省，深入发现自身不足和缺点，也了解到一些柜员风险防范认识不够深刻所带来的问题：
一、代客操作，柜员风险意识弱
有人会问，为什么不能代客操作业务呢?那是因为，代客户操作极易引起客户纠纷，从而产生不必要法律风险。由案例中我们可以学到，我们有时在办理业务过程中，会遇到一些客户抱怨，自己填写单慢、赶时间、自己不会写，并强制要求柜员帮忙填写，而这时作为临柜人员我们必须严格清楚，这是千万不能代理客户填单的。首先，应了解代客填单操作有可能产生的后果；其次，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据；最后，认真确认客户本人签字后，才能为该客户办理该笔业务，才能有意识的防范风险。
二、凭证丢失，柜员保管不善
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。案防会议例会中，案例描写长沙某支行柜员随意把客户的凭证乱丢，导致被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷风险增加。而我们在每天的营业结束后勾兑流水时，必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，与流水上保持一致，并且保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
三、操作不当，柜员处理业务大意
当柜面人员办理业务时，存有不认真审核输入内容的准确性和真实性的情况。例如，在开户时把客户户名录入错误；身份证号码、出生年月、有效日期、汇款金额、收款帐户、收款人姓名以及户名与帐号的格式等极易录入错误；不认真进行联网核查有效证件等现象发生，从而造成反洗钱系统不能及时处理。所以我们办理业务的过程中，在提高工作效率的同时，必须在对每笔业务操作都认真核对确保正确的情况下才能提交通过。所以，我们在办理每笔业务时，都应提升自我风险防控意识，拒绝粗心大意，及时处理得当。
作为一名新入行的一线员工，通过“八个一”学习案例教育，将进一步要求自己，认真恪守本职岗位，讲原则、讲正气，不投机，不钻营，坦率做事，清白做人。自觉将党员纯洁与先进性，融入到每一项岗位职责中去。将入党誓词践行到工作、学习与社会生活的每一个方面，言行一致，不忘初心。
