认真学习了邮储银行湖南省麻阳县支行郑朝晖行长的《基层工作有感：怎样当好一名支行长》一文，让我感触良多，文中朝气蓬勃，洋溢着青年人奋斗的气息，反观自己作为一名“老”邮储银行人，经历多个岗位锻炼，现已有点暮气沉沉之感，惊醒之余，需尽快抓住青春的尾巴赶紧奋斗。
“支行长”这个角色确实是最复杂、最具挑战性的。支行行长，既是承上启下的关键一环，又带领大家实干的“兵头将尾”。如何将这个角色扮演好，我一直都在不断学习中。而郑朝辉同志在文章中指出，支行长“既要能坐而论道，更要起而行之”，对这句话我的理解则是，优秀的支行长应该既要学会做帅才，更要学会做将才。更通俗一点就是，如何“带好人、做好事”。
所谓帅才，是善于统帅全局，把握整体方向，运筹帷幄。而将才则是将谋略计划具体实施者。要当好帅才，首先肯定要对支行情况要了解透彻。只有对内外部情况摸透，才能制定出符合支行实际情况、又能达到上级要求的发展方向。如果说“帅才”是需要多思考，那“将才”需要的就是勇往直前的执行力，也就是不仅要抓好队伍建设，也要在市场营销中冲锋陷阵。支行在前几年，各项业务发展迅速，特别是信贷业务位列全省前茅，一直是优秀县支行、十强县支行。近两年，由于各种原因，发展势头逐渐疲软，资产质量情况恶化，整体情况不甚理想。支行目前困境的深层成因不外乎经济下行、同业竞争造成新客户不足、老客户流失，在资产质量压力影响下，客户经理存在恐贷、惜贷情绪，士气下滑。我到任后在强调合规的前提下，调整支行员工特别是客户经理情绪，加油鼓劲，制定新的绩效办法，利用绩效杠杆，不断撬动员工和信贷客户经理营销积极性。对不良贷款，特别是不良客户采取高压催收态势。作为“首席客户经理”，带头跑重点项目、政府部门、营销平台，走访市场协会，员工的营销积极性逐渐高潮，支行的营销项目逐步增加。
边学边反思，边学边对照，麻阳县应该属于湖湘军团里的弱军营，而麻阳邮储银行就是弱军营垒里的强兵，麻阳支行的好，朝晖行长的强，均是努力奋斗的结果。从倒数第一到全面翻红，处处正能量满满。反思之下，一是支行一起创业的氛围不浓，员工的积极性一直处于被动中。二是空杯清零不彻底，虽说也有空杯心态，但经验主义一直在作怪。三是格局不大，小富即安意识太浓。四是制度与温情碰撞，温情有优势。
认识、方向、方法和执行是支行行长做好工作的基础，吾日三省吾身，对如何做好一名支行长有了更条理化的认识。大道至简，知易行难，应从点滴做起，从小事做起，将认知贯彻到行动中去，做一名员工心中的好行长，做一名让领导放心的合格支行长。
