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商户营销经验之谈

时间:2017-12-19 20:41:30  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲分行  作者:株宣

    “你们又来了呀!营业部商户做的这么好,有什么秘诀啊?”每每听到兄弟行同事这么询问道。其实也没有什么诀窍可言,归根结底是坚定的信念加上不懈的努力,下面我与大家浅谈一下营业部的营销经验吧!

    “会”——融会贯通,通力合作
 
    我还记得那会慧兜圈才刚刚出现,伍行长就如获至宝,惊喜不已,当天就紧急召开会议,宣读政策,学习文件,做到全行上下一一知晓,POS优惠政策、同业比较优势、慧兜圈商户管理平台烂俗于心,为之后外出营销打下了坚实的基础。
 
    其实最要归功于领导的敏锐的“嗅觉”,伍行长先发制人,排兵布阵,成立专门商户营销小组,每日坚持两人外出营销,形成合力,走市场,访商户,存量和新增双管齐下,功夫不负有心人,营业部拔得头筹,一度遥遥领先全行。
 
    “慧”——慧眼独具,集中生智
 
    慧兜圈是实实在在的能够解决商户的需求的智慧平台。目前广受好评,被消费者推崇为最接地气的银行POS产品,集微信、支付宝、龙之付、银联等支付手段为一身,实现聚合支付的新概念。一个产品能不能够被人接受,主要是看它的价值,而对于银行产品来说,不单单只是看实体产品,还有我们的服务,伍行长经常教诲我们,不要丢掉你的客户,产品虽然卖完了,服务是不能终止的。商户推广营销推介会的开展以及商户POS群的建立就是出于为各位商户答疑解惑,延续服务的目的,让客户明白建行是始终以“您”为中心的。
 
    “惠”——取之于民,惠之于民
 
    慧兜圈商户管理平台以“商户+客户”为资源依托,搭建两者面对面平台,实现全销售模式;会员制功能消除一次性消费的诟病,增加了客户粘性;详细的对账单查询是银行POS的一次重大突破,解决了商户头等大事。许多已安装的商户都向我们反映:“你们这个比其他银行的好用多了,最主要是方便我们对账,真好,谢谢你们啦!”营销话术不乏有新增商户办建行POS机送二维码,存量商户升级二维码送POS机,可两者捆绑营销,同步开通龙商户、龙之付。切记,POS商户是座宝藏要不断的深挖,他们流动资金需求迫切,可以营销信用卡、分期、快贷等,拓展产品线;某些大型商户可推介开对公户,批量代发工资,加大营销维护力度,打造金融生态圈,实现普惠金融。

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