在全省地级市国际收支考核中，岳阳分行国际收支四行占比达到55%，四行占比第一，其他国际业务主要指标在当地同业领先，并远超国际业务霸主的中国银行，让全省兄弟行为之震惊。在市分行公司部张总带队下，有幸一同北上赴岳阳行取经如何发展国际业务，对他们的工作方法、营销经验进行了学习，收获颇丰。
全面剖析、有的放矢。“我们岳阳国际业务量主要集中在几个重点客户上，各家银行竞争十分激烈，贸易类型主要是以进口为主”。结合全市的国际收支、结算方式、进出口量等数据，岳阳行公司部杨总对岳阳地区国际贸易发展特点和现状进行全面透彻的剖析，得出上述总结。岳阳行国际业务开展也是从两个方面着手。一、客户和外币账户新增。加大资源配置倾斜到团队的力度，调动全行国际业务营销的积极性。二、牢牢将重点客户承办率提升作为国际业务开展的重点。岳阳行90%的国际业务主要集中在三个支行。三个支行将岳阳地区重点客户承办率维持在35%以上，个别重点客户的承办率达到惊人的80%，从而为全行国际业务指标提升奠定了坚实的基础。
抓重点客户、立体化营销。关于如何抓好重点客户，五里牌支行杨行长介绍了该行的经验。该行借助金融生态圈模式，将国际业务纳入金融生态圈中，进行立体化的营销。公私联动，高管、经办人营销双管齐下。个金部将公司的中高层领导核心人物纳入为重点维护客户。日常中通过我行预约湘雅医院挂号，房屋装修、机场贵宾休息室等等特色个金产品进行有利维护。不定期组织和客户聚会、联谊来拉近彼此间的距离，良好的客户维护为后来国际业务的开展收获了良好的效果，例如年初，客户表示有一单千万美元进口信用证业务，时间比较紧迫，支行考虑到要涉及授信方案的变更，短时间内办理有极大的难度。由于平时良好的银企关系，获知此单业务成功与否关系全年8000多万美元进口业务的信息。从而全行上下总动员，以最高的效率满足其需求，赢得客户的好评，获得今天的成功。
未雨绸缪，前瞻设计。岳阳市全力打造“一区一港四口岸”重要平台，岳阳建行及时把握机会，最早介入港区的建设。把握港区建设及发展的规律，在授信方案中，对业务品种进行了前瞻性设计搭配。综合保税区企业提出某个业务需求时，由于岳阳行前瞻性业务品种设计，可以满足客户需求，一举击败其他行，拔得头筹。国际业务成功的展开，岳阳建行树立了良好专业形象不但促进国际收支不断提升，而且同时带动客户新增、账户新增、信贷投放等其他指标值的提升。
短暂的交流学习眨眼就过，但能强烈地感觉出岳阳行团队的那种积极、融洽的氛围。
