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常州培训心得体会

时间:2017-11-01 15:30:36  来源:银行界网  供稿单位:建行常德市分行  作者:李开冬

    为期五天的2017年湖南省分行第2期对私客户经理培训班落下帷幕,五天的培训时间,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。这次培训,让我对自己的工作岗位以及客户营销技巧有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主观能动性。

    在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的培训,内容包括客户电话营销技巧与话术演练,客户识别与营销分析,以及工作中遇到的困难和解决方式,客户经理成功之路等等,这些知识与技能都让我受益颇深,在今后的工作中,要学会灵活运用到实际营销工作中去,为以后的工作开展打下一个好的基础。
 
   经过此次培训,我了解到客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢,为自己和建行创造更大的价值!(汉寿支行)
 

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